中國質量新聞網訊 河南省濮陽縣市場監管局始終堅持以人民滿意為標準,把“為企分憂,為民解難”作為全局踐行初心使命的具體行動,努力做到質量創建更接地氣,職能履行更近民生、市場監管更有溫度,切實推動全縣經濟社會發展更具質感。
一是聚焦市場監管的“難事”,強化“破冰式”服務。以便民利民為導向,著力破解辦證“難”。圍繞企業全生命周期“一件事”,全面梳理“一次辦妥”事項66項,后置審批事項215項。推行企業開辦全流程“一日辦結”、企業注銷“一網服務”、食品經營許可“一次核準”,全縣市場主體更有活力。今年新增市場主體7091戶,同比增長16.4%。以智慧監管為導向,著力破解監管“難”。聚焦“兩大安全”監管難題,創新引入“互聯網+智能監管”,有力推動了食安龍鄉、“瓶”安龍鄉建設。持續推進食品安全“6S”管理、“一品一碼”“明廚亮灶”建設,全縣3486家食品經營單位建立電子檔案,126家大中型食品流通單位完成溯源賦碼,352家學校食堂、545家大中型餐飲服務單位安裝明廚亮灶。建立健全氣瓶充裝智能追溯系統和96333電梯信息系統,更換智能氣瓶6000余只,錄入電梯普查信息2223部,辦理特種設備使用登記8163個,實現了食品、特種設備智能監管全覆蓋。
二是聚焦企業發展的“急事”,強化“保姆式”服務。企業有問題,就馬上幫。疫情期間,口罩生產供應至關重要。為幫助河南華都醫療、綠探集團獲得生產資質,該局迅速開通“審批直通車”,第一時間向省、市局申請應急審批程序,并成立工作專班,開展上門服務和駐守辦公,對企業質量手冊、程序文件、技術文檔、原料采購、質量控制、產品檢驗等各個環節進行指導規范,推動企業以最快的速度獲證,產品以最快的速度上市,為防疫、復工輸送“裝備”。企業有需要,就堅決扶。強化品牌驅動,瞄準重點產業轉型升級需求,邀請省級質量專家、行業專家、技術專家開展質量會診、質量攻關,幫助縣內龍頭企業破解發展瓶頸,先后幫助濮耐高溫材料獲得省長質量獎,幫助蔚林化工、巨烽生物能源、訓達糧油、中油石化獲得市長質量獎。企業有期盼,就主動做。發揮LED質檢中心技術優勢,免費為全縣LED生產企業開展產品檢驗、質量研發等。疫情期間,出臺市場監管復工復產十項舉措,大力推行“零見面”審批、認證認可幫扶、降低檢測費用、開展技術培訓等服務禮包,切實將推動發展、為企減負落到實處。期間組織1300余戶餐飲服務單位和16家防疫物資企業參加了線上培訓,幫助2家企業辦理CE證書。確保全縣企業防疫、生產兩不誤。
三是聚焦群眾身邊的“實事”,強化“清單式”服務。圍繞飲食放心,開展“你點我檢”,對群眾密切關注的肉、蛋、油、菜等重點食品進行靶向抽檢4200余批次;圍繞消費放心,強化專項治理,加大維權力度,受理消費者申訴投訴2655起,為消費者挽回經濟損失264.8萬元;圍繞計量放心,免費開展“民用三表”檢定11000余塊;圍繞價格放心,聚焦涉企收費、教育收費、醫療服務價格等民生熱點,著力保物價、穩秩序,檢查涉企收費6家、學校73家、醫院25家,切實用市場監管隊伍的辛苦指數換取群眾的質量滿意指數。(通訊員 謝曉輝)