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中國質量新聞網訊 4月26日，江西省豐城市白土鎮李女士給市場監管局袁渡分局送來一面錦旗，上面寫著“市場監管暖人心，秉公執法為人民”兩排大字，以感謝袁渡分局工作人員不辭辛苦，及時化解消費糾紛，消除矛盾隱患。
近日，消費者鄔女士在某美容店內文眉后，對店內的服務不認可，認為其對自己的身體造成損傷，與店主就賠償問題產生矛盾糾紛，并向12315消費者投訴舉報中心、政府熱線辦等多個部門進行投訴。執法人員了解到這一情況后，多次上門協調，充分了解雙方訴求，在執法人員的不懈努力下，雙方最終達成調解協議。此次消費糾紛的成功調處，及時化解了消費矛盾，切實維護了轄區市場經營秩序。
自黨史學習教育開展以來，豐城市市場監管局袁渡分局始終堅持“為民服務”工作理念，恪守投訴舉報“及時受理、快速辦理、妥善處理”原則，把群眾的小事當大事，想方設法解決好群眾的“急難愁盼”問題，真心實意為群眾辦實事，辦好事，用實際行動進一步提升人民群眾的獲得感和幸福感，努力做好消費維權的“代言人”和市場秩序的“護航員”。
下一步，該分局將繼續扎實開展“我為群眾辦實事”活動，為民把實事辦好、把好事辦實，將各項措施落到實處，為實現豐城經濟社會高質量跨越式發展作出貢獻。（通訊員 王恒圓 李文凱）
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