先睹為快 江西這項服務廣受好評

中國質量新聞網訊 近日，國家知識產權局江西業務受理窗口榮獲 “商標受理工作實績突出單位”通報表彰。這是江西省市場監管局持續深化“放管服”改革，優化營商環境，加強窗口規范化建設取得的新成績。

國家知識產權局江西業務受理窗口于2017年3月1日設立，自運行以來，牢固樹立以人民為中心的服務理念，嚴格按照國家知識產權局商標局有關工作規定，為廣大申請人提供優質高效的服務。一是大力推進申請商標注冊便利化，高質量的完成業務受理工作。在現場擺放商標申請注冊宣傳資料，在企業登記窗口推行“商標申請注冊自助服務”，支持市場主體申請企業字號登記與商標注冊申請一體化保護。通過現場接待和電話、QQ、微信咨詢共計10000余人次，及時為申請人釋疑解惑，始終做到耐心細致、熱情周到。共受理商標注冊申請及相關后續業務3143件，取得＂零差錯＂的優異成績。二是創新服務舉措，為申請人提供高效便捷的服務。嚴格貫徹省局黨組“四最”營商環境（政策最好、成本最低、服務最好、辦事最快）、以“四個更”（辦事更快、服務更好、程序更簡、花錢更少）為目標，開展延時、預約服務、上門服務，采取“不見面、網上辦、快遞送”工作措施，為有需求的申請人提供網上辦理、快遞送達服務，實現申請人“一次都不跑”“最多跑一次”，提高行政效能。三是拓展服務職能，助力江西省經濟高質量發展。將商標申請注冊業務拓展到商標后續申請24項全部業務范圍，自2020年底，整合窗口服務資源，江西業務受理窗口實現商標、專利“一窗通辦”，正式開展注冊商標專用權質押登記工作，指導各類市場主體運用注冊商標專用權拓展融資渠道，開通商標權質押登記綠色通道，簡化質押登記手續，促進了江西省商標品牌的有效運用，為實體經濟發展提供有力支持。

江西業務受理窗口優質高效的服務，贏得廣大申請人的一致好評和高度認可，江西省知識產權社會滿意度調查名列全國第七，“這里辦事好熱情、好負責”、“這是我體驗過的最好的政府服務”、“現在政府辦事效率真高”等，成為群眾對國家知識產權局江西業務受理窗口服務的高頻評價詞。（通訊員 王海宇）