陜西省市場監管系統上半年為消費者挽回經濟損失3895萬元

中國質量新聞網訊（記者 王梅 通訊員 張偉峰）陜西省市場監管半年工作會議7月29日召開，今年上半年，全省市場監管系統立足職能職責，堅持踐行宗旨、監管為民，聚焦群眾急難愁盼，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，取得良好效果。全國12315平臺（陜西）受理全省消費者咨詢投訴舉報30.87萬件，為消費者挽回經濟損失3895萬元。

在工作實踐中，省市場監管局按照中央部署和省委要求，通過走訪調研，找準群眾在市場監管領域的操心事、煩心事、揪心事，圍繞守護“舌尖上的安全”、維護消費者權益、推進“證照分離”改革等6個方面，確定了“我為群眾辦實事”實踐活動的13項具體任務。他們將把守安全底線作為工作重中之重，以校園食品、農村食品、保健食品為重點，持續開展專項整治，開展食品安全“你點我查”“你點我檢”等活動，讓群眾見證和參與食品安全監管，同時深入實施“藥品安全放心工程”，確保“舌尖上的安全”。截至6月底，全省共完成并公布25121批次食品樣品監督抽檢結果，總體合格率97.72%。全省第三方冷庫備案率和進口冷凍食品安全追溯信息上傳率達到100%。“陜冷鏈”累計登記經營主體3873家，上傳進口冷鏈食品1.74萬批次。加強工業產品和特種設備監管，實施安全風險監測，開展“大排查、大檢查、大整治”活動，全省電梯“96333應急處置平臺”覆蓋率達99%。

與此同時，省市場監管局充分發揮牽頭作用，創新工作思路，在全力做好十四運會和殘特奧會安全保障工作中，實施“省運動員食品總倉+各市其他食材屬地保障”統分結合運管模式，設立并推進總倉建設，確定13家食材養殖基地。在延安、西安等地開展Ⅲ級食品安全事件應急演練，加快推動食品藥品安全保障APP上線運行，運動會核心區和重點區所涉及的3993臺特種設備的檢驗、維護、應急保障工作已經到位。

省市場監管局聚焦市場主體發展的難點痛點問題，持續深化商事登記制度和“證照分離”改革，在企業名稱登記、企業住所登記申報和涉企經營許可事項告知等方面推行承諾制，推廣登記注冊全程電子化，實施涉企經營許可事項全覆蓋清單管理，國產保健食品備案等第一批17項政務服務事項實現“跨省通辦”，有力激發市場主體活力。上半年，全省新登記市場主體45.19萬戶，市場主體總量460.56萬戶，同比增長11.69%；其中企業116.92萬戶，同比增長16.66%。

省市場監管局堅持群眾需求為導向，針對群眾和市場主體反映強烈的突出問題，開展民生領域案件查辦“鐵拳”行動，組織力量進行集中整治。持續推進轉供電環節電價治理，上半年共退還15.96萬戶中小微企業及個體工商戶多收電價款2.38億元。在開展“治理涉企收費、減輕企業負擔”專項行動中，督促整改33個違法違規收費問題，退還企業和群眾4億余元。截至6月底，全省市場監管系統共查辦各類違法違規案件7727件，罰沒6138萬元，統一銷毀侵權假冒偽劣商品234.7噸，貨值733.5萬元；全國12315平臺（陜西）受理全省消費者咨詢投訴舉報30.87萬件，辦復率97.2%，為消費者挽回經濟損失3895萬元。

省市場監管局黨組書記、局長張小寧在會上強調，全省市場監管系統要聚焦群眾和市場主體急難愁盼，進一步深化“證照分離”改革，持續開展突出問題集中整治，用心用情著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，以實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨。