中國質量新聞網訊 暑期來臨,未成年人網絡游戲消費的高峰期也隨之到來。7月23日開始,北京、天津、河北省消協組織通過京津冀消費維權聯盟網上宣傳平臺(抖音、快手搜索:jingjinji315),推出11期網絡游戲消費教育短視頻內容。
隨著網絡游戲行業迅猛發展,網絡游戲種類越來越多,很多未成年人沉迷于此,各類消費糾紛事件頻頻發生,消費者維權過程困難重重。此次網絡游戲消費教育由心動公司將從游戲實名認證、賬號保護、糾紛解決、防沉迷政策科普等環節,以場景模擬形式,生動具體地進行多角度講解,旨在向網絡游戲消費者提供科學消費觀念、維權意識、消費技能等,避免因盲目消費造成權益受損。
為了更好地服務廣大消費者,京津冀消費維權聯盟經過充分醞釀,于今年315期間在抖音、快手視頻平臺開通了網上消費教育平臺。平臺通過精心策劃、真實直觀、喜聞樂見的短視頻,展現京津冀及全國消協系統重要工作內容,同時,追蹤熱點以案說法向消費者提供科學消費觀念、消費知識等,滿足消費者對高品質生活追求。
平臺上線至今,已發布百余期消費教育、消費提示等短視頻內容,同時平臺與消費者搭建起了溝通的橋梁,四個月時間為消費者提供上千次消費咨詢,只要消費者有消費咨詢需要,均可后臺私信聯系。(供稿:河北省市場監管局)