浙江省青田縣市場監管局推行“積微”模式提升基層治理質效

中國質量新聞網訊 今年以來，浙江省青田縣市場監管局以“示范所”創建為抓手，以數字化改革為指引，在山口市場監管所率先試行“積微”模式，通過日常“微交流、微治理、微服務”的點滴積累，實現“積微者著”，推動基層治理質效提升。目前，該縣山口片區“浙江企業在線”綁定率和電子營業執照下載率均超過85%，“浙江外賣在線”應用實現轄區網絡訂餐餐飲單位全覆蓋。

一網快享，云上“微交流”

以統數據、統資源、統業務為目的，基于局域網搭建共享云平臺，劃定業務在線、云端課堂、考核評價等板塊，并制定平臺使用規范和信息上傳標準。由業務線干部全面梳理政策法規、規范文書、實操指南、實戰要點等內容，并整合日常監督檢查、行政處罰等信息形成全所資源庫，實現內部信息的“雙向流動”和不同業務線之間的“多面互動”。在基層人員流動加劇、業務更替頻繁的背景下，新進公務員、業務線新調整干部通過在線自學、溝通交流等方式，即可一窺業務全貌，實現人員有序交替、業務有機銜接。

一屏快聯，掌上“微治理”

貫徹“智治”理念，對軟硬件設施進行數字化提升，將所會議室打造成集智慧監管與視頻會議一體的多媒體室，探索基層任務“一艙駕駛、一掌辦理、精準治理”。創新應用省局“市場監管數字化應用系統”，所內“駕駛艙”實時展示陽光廚房、外賣在線、執法辦案等監管影像，統籌相近執法任務，加強隱患預警監測，實現條塊融合、精準決策；一線干部在日常監管中活用“浙江外賣在線”“浙江公平在線”“浙江特種設備在線”“簡案快辦”等信息化系統，對重點監管對象進行有效標記，對小額違法行為進行即查即懲，實現監管執法全過程“掌上辦”。

一鍵快點，線上“微服務”

整合片區黨建資源，組建一支志愿服務隊和4個微信聯絡群，通過“群眾下單—支部派單—志愿接單”的模式，為轄區群眾提供“在線點單”服務，重點解決好食品、藥械、特種設備等群眾門前事、身邊事。針對群眾的個性化“需求菜單”，以所精神文明實踐點和各村黨群中心為陣地，廣泛發動健康營養師、食藥講師、科普宣講員等志愿服務力量，開展送藥上山、助石雕企業度寒冬、為留守兒童送溫暖等系列活動，做到“群眾所需、服務所有”，實現部門形象和群眾滿意度的雙提升。（陳美雄 王櫻曉）