中國質量新聞網訊(鄭寶紅 記者秦海峰)2021年12月10日,窗外寒凝大地,滴水成冰,室內卻演繹著溫暖如春的生動畫面:來自山西交通實業集團盂縣服務區南區加油站負責人向盂縣市場監督管理局送來錦旗,感謝該局全心全意解民憂、盡職盡責辦實事,點贊“監管執法典范,維權護企先鋒”。
據了解,事發當日,正值國慶假期,受持續極端性強降雨影響,該加油站5號油罐人工操作井內,積水浸透油罐法蘭盤密封膠墊滲入油罐,影響了油品質量,致使24輛轎車加了5號油罐汽油出現了拋錨熄火現象。
該局接到投訴后,第一時間趕往現場了解情況,要求該加油站立即封存5號油罐,停用7號加油機和13、14號加油槍,同時向社會發布該加油站暫停營業公告,并督促加油站盡快聯系車輛維修單位,配合高速交警、路政等部門做好拋錨車輛維修及人員的安置工作。
經該局多方協調,積極幫助,24位受損車主與加油站達成了維修和賠償協議,挽回經濟損失24萬元。同時,該加油站清洗了油罐和加油機,重新更換了操作井油罐法蘭盤密封膠墊并上膠密封。對油罐內滲水汽油交由相關部門進行回收處理。
至此,這起滲水汽油引發車輛故障糾紛終于在市場監管部門化解中塵埃落定,而政府職能部門為群眾排憂解難、為企業高效服務獲點贊的故事也被永遠定格。