山東煙臺市蓬萊區優化營商環境 規范口岸服務收費秩序取得新成效

中國質量新聞網訊 2021年，山東省煙臺市蓬萊區市場監管局通過開展專項整治行動、強化收費公示清單管理、送服務送政策進企業、暢通投訴舉報渠道，在營造良好的口岸服務收費秩序、進一步優化口岸營商環境方面取得新成效。

開展專項整治行動。煙臺市蓬萊區密切關注海運價格動態，加強對船代、貨代、堆場、報關等重點環節監管，在進出口環節的口岸服務領域開展了口岸辦、市場監管、發改、港航、海關等多部門參與的全面專項整治行動。專項整治行動在引導口岸經營企業規范收費行為的基礎上，重點查處了借疫情防控強制服務收費以及貨代、船代和船公司不按規定明碼標價，不執行階段性降低港口收費標準政策，在標價之外收取未標明費用，中介環節代收代付費用時違反規定加收費用，只收費不服務等亂收費行為。通過對全區6家口岸服務企業和13家貨代、船代服務企業進行現場檢查，各相關企業收費政策執行情況良好。

加強收費公示清單管理。通過督促引導口岸服務企業對現有清單全面梳理規范、自主動態調整，做到清單外無收費。相關口岸服務企業完成了在“中國（山東）國際貿易單一窗口”網站對收費公示——口岸收費清單的公示，并依托“單一窗口”建設口岸收費自主更新系統，針對提高信息化水平等要求，提高信息化水平，實行自主動態調整，定期更新“單一窗口”相關公示內容，做到清單外無收費。

送服務、送政策進企業。深入港口企業，在向企業介紹近年來港口服務收費相關政策及政策制定過程中的服務群眾、服務企業、優化營商環境等深層次的含義的同時，與企業負責人座談交流，詳細了解企業經營、管理及行業總體發展情況，并就相關經營中遇到與價格收費相關的實際問題進行了探討研究，初步探索了解決思路與辦法，緊緊圍繞港口企業實際需求，從市場監管工作職能出發，依法保護港口企業合法權益，著力為港口企業發展打造良好的價費政策軟環境，助力港口企業發展壯大。

暢通投訴舉報渠道。充分發揮“12135”“12345”等投訴舉報平臺作用，并在開展集中專項整治行動的同時，充分發揮社區、企業、行業、媒體、公眾等社會各方作用，形成密不透風的監管網絡。（張雪蓮 孫用楠）