中國質量新聞網訊 為認真貫徹國家市場監督管理總局發出的“廣大實體店經營者積極參與七日無理由退貨承諾”倡議以及大連市委、市政府“堅持以人民為中心的發展思想,完善社會矛盾糾紛多元調處化解機制”要求,大連市市場監管局聚焦解決線下購物退貨難問題,注重發揮政府引導作用,推動構建協同共治消費維權新機制,督促和引導經營者加強自律,提高消費滿意度,積極推行集貿市場賠償先付制度和線下七日無理由退貨制度(以下簡稱“兩項制度”)。
按照《推行集貿市場賠償先付和線下七日無理由退貨制度實施方案》要求,全市市場監管部門采取先行調研、廣泛宣傳、針對性動員、企業自主申報、屬地市場監管部門審核、跟蹤指導、市局實地驗收及統一發放標識(制度規范)等程序扎實推進。“兩項制度”的推行,是市場監管部門在消費領域開展“我為群眾辦實事”的具體舉措,將進一步促進消費糾紛的快速解決,切實保護消費者和經營者雙方合法權益。
目前,全市共推廣建立賠償先付制度的集貿市場35家 ,試點建立七日無理由退貨制度的經營單位9家。
大連市建立賠償先付制度經營單位名單:
大連市建立七日無理由退貨制度經營單位名單:
(楊悅)