“春雷行動2022”精準出擊！成都市金堂縣市場監管部門為消費者追回2萬元預付消費款

中國質量新聞網訊（張東）近日，兩名群眾來到成都市金堂縣竹篙市場監管所辦證大廳，將一面寫著“人民公仆為人民、 真心為民辦實事”字樣的錦旗送到了該所負責人周曉明手上，感謝該所在“春雷行動2022”中精準出擊、高效維權，幫助他們挽回經濟損失。

來自河南省開封市的呂先生因年歲漸高感覺頭暈，2021年11月，他來到竹篙鎮上正街的一家會所療養。在會所工作人員的“巧舌”推銷下，呂先生共充值兩萬元辦理了一張會員卡。但在療養一段時間后，呂先生并未感到好轉，與商家協商退費也被拒絕，呂先生通過成都市市長信箱反映了情況。

該投訴隨即轉至竹篙鎮市場監管所處置，周曉明意識到該會所可能涉嫌以康養保健方式誘導老年人預付式消費。這不正是省、市市場監管局剛剛召開的“春雷行動2022”動員部署會上，成都市自選的“預付式消費亂象整治行動”范疇嗎？

周曉明當即組織執法人員聯系投訴人到該會所現場。在了解當事雙方預付費充值辦卡的詳細情況后，執法人員通過宣傳《消費者權益保護法》《廣告法》等相關法律規定，協調當事雙方達成了退款2萬元的協議，同時對會所涉嫌夸大服務效果、誘導消費的行為下達責令整改通知書，并提示呂先生樹立正確的保健觀念，不輕信、不盲從，做出決定特別是付款前多和子女親屬溝通商量。

金堂縣市場監管局相關負責人表示，“春雷行動2022”正在進行中，該局將以集中執法行動為抓手，堅持問題導向、目標導向、結果導向，對預付式消費領域可能存在的虛假宣傳、誘導消費、收取預付費后“跑路”等問題進行重點摸排，同時加大法律法規宣傳力度，引導消費者提升自我保護和風險防范意識。