提升監管能力　守牢安全底線 | 河南安陽念好電梯安全監管“四字訣”

中國質量新聞網訊 （宋彥臣 記者孫中杰）隨著電梯保有量的持續增長，城市老舊電梯正逐年增多。如何提升電梯監管能力，確保電梯使用安全？河南省安陽市市場監管局通過開展“安心乘梯守護行動”，堅持念好查、安、治、優“四字訣”，使其監管水平得到持續提升。近年來，該市未發生一起電梯安全事故，特種設備安全底線得到牢牢堅守。

落實“查”字舉措，提升隱患排查能力。該局不斷延伸預防的“觸角”，加強隱患排查，努力做到防患于未然。充分發揮檢驗機構的技術和人員優勢，定期與安陽特檢分院交換信息，梳理檢驗中發現的問題隱患，有針對性加強監管，督促電梯使用和維保單位對問題隱患進行整改，杜絕電梯帶病運行。強化電梯檢驗、應急處置數據運用，以故障率、困人率、投訴率、檢驗合格率為主要指標對電梯使用單位、維保單位進行評價，對排名靠后進行集中約談警告，對涉嫌違法違規行為嚴厲查處。2021年，共約談電梯使用單位32家，維保單位12家，查處電梯維保、使用違法行為26起。

堅持“安”字當頭，提升應急保障能力。該局將電梯安全問題作為頭等民生大事，全面提高電梯應急保障能力，為群眾安全乘梯提供快捷高效的安全保障。在推進96333電梯應急救援平臺建設，實現應急救援網絡全覆蓋基礎上，加強電梯應急救援機制建設，努力縮短困人救援時間，2021年，平臺共處置困人救援851起，解救被困人員1744人次，困人救援時間平均13.5分鐘。2021年7月下旬，安陽市在持續遭遇汛情，出現嚴重內澇后，快速成立災后電梯搶修恢復協調工作組，快速協調全市電梯備品備件的供應，快速調度維保人員力量，快速完成隱患排查治理。共搶修水浸水泡電梯1637部，處置電梯困人救援45起，營救被困人員97人，救援人員到達現場平均用時12分鐘，快速高效的應急能力有效保障了廣大市民乘梯安全。

聚焦“治”字發力，提升維護保養能力。針對電梯維保單位存在無序競爭、惡意壓價等情況，該局注重加強電梯維保單位整治，著力提升電梯維保能力。在各縣、區按照使用類別選取12家電梯使用單位，作為電梯安全管理和維護保養示范點重點培育指導。指導試點單位加強安全管理、物聯網技術應用、應急救援、維護保養等工作，引導使用單位、維保單位從“重維保過程”向“重維保質量”轉變，防止電梯維保走過場，力求按需維保工作穩妥推進。針對故障率高、困人率高、投訴率高的電梯，要求維保單位在使用場所張貼服務質量承諾，公開電梯維保服務內容和標準，接受群眾監督，倒逼維保質量落后單位向高標準、高質量看齊。目前，全市已在200余家使用單位開展自我承諾。同時，指導安陽市電梯協會對會員承諾聲明進行監督，對承諾失信企業按照《安陽市電梯安裝維保單位行業自律公約》進行懲戒。

緊扣“優”字目標，提高為民服務能力。該局踐行為民服務宗旨，以3?15、安全生產月、質量月、電梯安全周等活動為契機，全年共組織開展電梯安全活動15場，發放宣傳資料3000余份。開展企業申報檢驗、作業人員證件復審等證照到期前提醒創新服務，通過短信、信函、電話、微信等方式，對企業實行到期前提醒服務。2021年共提醒特種設備生產使用單位申報檢驗、作業人員證件復審2800余家，其中提醒電梯使用單位申報檢驗400余家，避免特種設備生產使用單位因證照過期失效而構成違法行為，有效提高了特種設備定期檢驗率，受到了企業熱烈歡迎。培訓全市人員密集場所、重點企業、大型物業單位特種設備管理人員5場次、500余人次，提升了相關人員的特種設備安全使用和管理水平，夯實了企業主體責任。