午間不間斷早晚彈性辦?預約延時服務這個地方讓群眾辦事更方便

中國質量新聞網訊 今年以來，四川省巴中市恩陽區市場監管局認真貫徹落實國家、省、市市場監管工作會議精神，緊緊圍繞打造“全國一流、全省最優、全市最好”的營商環境目標，在行政審批窗口探索推行預約延時服務，取得較好的社會效果。

專題研究，著力“以立促破”。全國、全省、全市市場監管工作會議后，該局迅速行動，明確提出要打破“不破不立”“先破后立”的慣性思維，樹立“先立后破”“以立促破”的理念，全體干部職工要開拓性工作。在優化營商環境方面，決定在局駐區政務服務窗口探索推行“午間不間斷、早晚彈性辦”預約延時服務，著力解決企業和群眾辦事“上班沒空辦、下班沒處辦”的困擾。

務實舉措，確保高效便捷。明確預約延時服務范圍。結合部門職能，將公司設立登記、農民專業合作社設立登記、個人獨資企業變更（備案）登記、特種設備辦事指南等辦理事項全部納入預約延時服務范圍。明確預約延時服務的時間節點。實行早晚彈性辦服務，工作日期間早、晚各提供半小時延時預約服務，預約辦公時間為上午8:30—9:00，下午17:00—17:30；實行午間不間斷服務，明確所有行政審批窗口工作人員取消中午休息時間，正常接待企業和群眾辦理業務，力求窗口辦事時間無“斷檔”、辦理事項無“空檔”、優質服務無“阻擋”，真正做到“群眾有需求，服務不打烊”。

多維宣傳，暢通辦事信息。制作《巴中市恩陽區市場監管局行政許可“午間不間斷、早晚彈性辦”延時預約服務工作指南》紙質手冊和“恩陽市監政務服務”二維碼，明確行政許可延時預約服務事項、時間節點、預約電話、辦理時限，同步在區政府網站、恩陽發布、恩陽報等網絡平臺公告，切實提高群眾和企業對預約延時服務的知曉度。

截至目前，共開展預約延時辦件19件，辦結率、滿意率均達100%，推動了經濟社會持續健康發展。

（來源：四川省市場監管局）