廣東省湛江市各地開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動

中國質量新聞網訊 為全面貫徹市場監管總局、中國消費者協會的指示精神，認真落實省市場監管局、省消委會的部署要求，3月15日，圍繞2022年的消費維權年主題“共促消費公平”，廣東省湛江市各地市場監管部門分別和當地消委會聯合組織開展2022年3·15國際消費者權益日消費維權和宣傳紀念活動，加強普法宣傳和消費教育，充分發揮“3·15”這一消費維權品牌社會影響力和示范帶動作用，進一步提升湛江市放心消費環境建設。

赤坎區：圍繞2022年消費維權年主題“共促消費公平”，赤坎區市場監管局、赤坎區消委會線上、線下同步開展宣傳活動。

一是線下宣傳。3月15日上午，赤坎區市場監管局、赤坎區消委會聯合在百園市場開展2022年赤坎區“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，通過拉掛橫幅、擺放宣傳海報、安排志愿者派發宣傳小冊子、接受咨詢、開展“你送我檢”等方式進行消費維權和市場監管法律法規宣傳，受邀參加活動的廣東省鹽業集團湛江有限公司市區分公司、北京紅牛飲料銷售有限公司湛江分公司分別進行食鹽、飲料真假辨別教學，吸引了大批群眾上前咨詢，現場同時循環播放由赤坎區市場監管局人員提前錄制的消費維權宣傳語音廣播，營造了良好宣傳氣氛。現場活動共拉掛橫幅8條，擺放海報2張，派發宣傳小冊子100余份，活動現場受理消費投訴1宗，當場調解完畢。

二是線上宣傳。通過發動商場、藥店、餐飲店、汽車4S店等商家利用現有LED屏等載體進行“3·15國際消費者權益日”宣傳，在全區積極營造“共促消費公平、同享發展溫情”的消費維權氛圍。

同時，赤坎區市場監管局執法一大隊、產權廣監股聯合赤坎公安分局經偵大隊在海田精品館同步開展“3·15”打擊侵權假冒宣傳活動，通過滾動電子屏幕、放置宣傳展板、發放宣傳資料、現場宣講案例等多種形式，組織開展打擊侵犯知識產權和假冒偽劣犯罪、消費維權等法律法規宣傳，進一步提高群眾打假維權意識，加強知識產權保護。

霞山區：霞山區市場監管局、霞山區消委會采用“不集中、分散型”宣傳方式，圍繞年主題開展形式多樣的宣傳活動。

一是利用微信公眾號發布3·15期間消費警示進行消費維權宣傳，引導廣大消費者合理、安全、科學、文明消費。

二是3月15日，霞山區市場監管局黨員志愿者到國貿大廈向經營戶和消費者宣傳消費者權益保護法知識，引導廣大消費者科學消費、依法監督，倡導廣大經營者主動擔責、誠信經營，貫徹落實各項疫情防控措施。

三是組織轄區鼎盛、國貿、鑫海、昌大昌等大型商場、超市利用 LED電子屏幕進行消費維權宣傳，形成強大宣傳效應。

四是安排人員值班值守，暢通投訴渠道，及時接收群眾投訴和舉報，對于疫情期間防護用品的投訴舉報，第一時間受理，第一時間處理，并及時反饋情況，高效率處理疫情期間消費者投訴舉報；加大侵害消費者權益違法行為的查處力度，重點打擊涉及疫情防控物品的侵權違法行為，切實保護消費者合法權益。

麻章區：麻章區市場監管局組織開展3·15消費者權益日線上宣傳活動。

一是活動期間在麻章中心城區人流量大的十字路口通過LED屏循環播放3·15消費者權益日宣傳視頻，每天輪播56次。二是指導臨街商場超市、藥店、餐飲店等開展3·15主題標語宣傳，形成濃厚的宣傳氛圍。三是向轄區市場主體廣泛發送3·15消費提醒短信，倡議商家共同參與3·15宣傳活動。四是通過“文明麻章”等微信公眾號，發布圖文并茂的宣傳信息，進一步擴大宣傳效果。

坡頭區：3月15日，坡頭區市場監管局、區消委會組織開展2022“共促消費公平”的年主題宣傳活動。

坡頭區市場監管局會同區消委會、區公安分局和區個體私營協會在轄區五個鎮街同時舉行消費維權“五進”活動，在農貿市場、超市、企業等場所派發消費維權宣傳資料和公安反詐手冊，包括省消委會印制的《維權利劍》《維權故事匯》《2022年主題宣傳手冊》等資料，現場為消費者提供咨詢和解答服務。活動期間，還在各大農貿市場和路段懸掛宣傳橫幅、在人流密集的燈塔公園利用電子顯示屏滾動播放中國消費者協會和區消委會制作的宣傳視頻，加大宣傳力度。

活動當天，全區工作人員、消費者、志愿者共計80多人參加活動，接受消費者咨詢200多人次，受理消費投訴2宗，發放消費維權宣傳冊和消費維權案例共1000多份。

雷州市：3月14—15日，雷州市市場監管局開展形式多樣的“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。

一是充分運用廣播電臺圍繞年主題定時播出消費維權相關知識。二是利用各大商場LED電子屏播放消費維權年主題“共享消費公平”的10秒動圖。三是3月15日當天，聯合雷州市公安、鹽業、煙草、農業農村等部門舉行咨詢活動，向前來咨詢的群眾耐心解讀宣傳有關法律規規，讓群眾在日常消費中增強維權意識，公平消費、合理消費和文明消費。

廉江市：在廉江市文化廣場舉辦以“共促消費公平 提振廣東消費”為主題的“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動。

該市的市場監管、發改、司法、衛健、農業農村、消委會等單位及中國石化銷售股份有限公司廣東湛江石油分公司、中國電信廉江分公司等企業參加了活動。

活動現場設置了30個消費維權宣傳咨詢攤位，現場解答消費疑惑，并通過派發宣傳單張、宣傳畫冊、懸掛橫幅、滾動播放標語等多種形式加強對消費者和經營者的消費教育和引導。現場還設置了消費維權專欄展板展示消費維權工作成果，宣傳消費法律法規和維權知識，向市民傳授食品、日用品、藥品等識假辨假知識及維權的途徑和方法，幫助消費者樹立科學理性的消費觀念，進一步增強消費者科學消費、依法維權意識，積極營造良好的消費環境。活動共發放各類宣傳單2650份，現場接受群眾咨詢98人次，為消費者提供各類咨詢服務45次。

吳川市：3月15日，吳川市市場監管局、吳川市消委會聯合在吳川市金沙廣場聯合舉辦“3·15”國際消費者權益日暨“共促消費公平”年主題宣傳活動。

活動現場，吳川市消委會各成員單位分別設置展位接受群眾咨詢，向群眾介紹假冒偽劣產品的識別方法和預防上當受騙的技巧。同時以廣播和發放宣傳彩頁等方式，宣傳2022年消費維權年主題：“共促消費公平”和全省開展的創建放心消費承諾單位、線下七天無理由退貨活動，還向廣大經營者和過往群眾宣傳相關法律法規，引導廣大消費者樹立品質消費理念，提升消費維權意識。現場共受理消費咨詢50宗，投訴3宗，派發“3·15”活動宣傳資料1200份。

“3·15”期間，吳川市消委會還組織各鎮街消委分會扎實開展紀念“3·15”系列宣傳活動，在轄區大型商場、超市門口懸掛紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳橫幅，并利用LED電子顯示屏宣傳年主題，形成了強大宣傳效應，調動全社會參與消費維權的積極性，切實保障消費者安全、放心、舒心消費。

遂溪縣：3月11日起，圍繞2022年3·15國際消費者權益日“共促消費公平”年主題，“線上+線下”開展3·15系列活動，營造濃厚的宣傳氛圍，打造安全放心的消費環境。

一、“線上+線下”齊動員，多角度提升社會關注和參與度。一是邀請遂溪縣副縣長竇興偉在線上宣傳活動中發表電視講話，并連續一周在電視臺、戶外LED屏進行循環播放。二是以宣傳“共促消費公平”主題為主，充分利用遂溪廣播電臺開辟宣傳專欄，通過解讀主題含義、以案說法、消費警示、普法宣傳、成果展示等方式講好遂溪消費維權及市場監管故事，并通過南方+，湛江日報、遂溪政府網及融媒中心等進一步為廣大消費者提供維權指引，督促市場主體守法規范經營。三是開展流動循環宣傳。通過流動宣傳車在縣城、鄉鎮主要街道、市場、車站等地開展普及民法典、消費者權益保護法和消費維權知識，并通過宣傳橫幅、海報等進行定點宣傳，提升消費者維權意識和自我保護能力。四是3月16日將在遂城鎮全豐廣場開展現場宣傳活動，設立咨詢臺，現場向過往群眾派發宣傳資料。

二、緊扣熱點重拳打擊，維護市場秩序。堅守市場監管疫情防控、食品、藥品、特種設備、產品質量安全“五條底線”，創優法治環境、市場環境、營商環境、消費環境“四大環境”，在監管執法中將消費維權、法律宣傳、消費教育延伸到各個角落，推動實現更深層次和更大范圍的消費公平。

徐聞縣：徐聞縣市場監督管理局、消委會聯合公安局、煙草專賣局、人民銀行徐聞支行、農商銀行、鹽業公司等單位在縣人民公園舉辦“3·15國際消費者權益日”現場宣傳活動。

徐聞縣委書記羅紅霞，縣委常委、縣委宣傳部部長、縣委辦公室主任杜法光在徐聞縣市場監督管理局局長李灼、副局長陳伯芳副局長的陪同下親臨活動現場。羅紅霞書記與現場群眾交流了解有關的宣傳內容，還向工作人員詳細了解計量方面情況。

活動現場，工作人員通過提供咨詢、展牌解讀、商品現場辨別真偽、發放宣傳資料等多種方式向過往群眾宣傳藥品安全、食品安全、知識產權、掃黑除惡、金融知識、計量知識等，引導群眾理性消費，指導群眾消費維權，受到了群眾的一致好評，活動現場氣氛熱烈，市民群眾的參與熱情高漲。本次宣傳活動共印制宣傳資料1萬多份，展示假冒偽劣商品30多種，接受群眾咨詢350多人次，在縣城30多家商場超市LED屏幕播放活動宣傳標語，并出動5輛宣傳車輛進行流動宣傳，取得了良好的宣傳效果。

宣傳活動后，集中銷毀填埋假冒偽劣商品一批。

經開區：經開區市場監管局、湛江市消委會在經開區大潤發超市聯合舉辦“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。

湛江市裝飾行業協會、安利（中國）日用品有限公司湛江分公司、湛江經濟技術開發區卜蜂蓮花超市有限公司、湛江新奧燃氣有限公司、中國移動通信集團廣東有限公司湛江分公司、湛江皇隆汽車銷售服務有限公司、湛江市汽車行業協會、北京三快在線科技有限公司等企業代表參加了活動。

活動現場，企業代表宣讀了“共促消費公平、共建放心消費”倡議書，湛江裕華食品有限公司等10家企業現場宣誓“放心消費承諾”，廣東粵正律師事務所黃叢義律師現場解讀“十大消費維權典型案例”，律師團隊接受消費維權法律咨詢服務。同時，工作人員積極宣傳食品安全、藥品安全、特種設備安全、知識產權保護等相關知識。現場共發放維權消費宣傳冊、法律咨詢、“共促消費公平、共建放心消費”倡議書等宣傳資料40多份。（供稿：廣東省湛江市市場監管局）