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中國質量新聞網訊 為進一步規范商品價格行為，確保群眾生活必需品價格穩定，新冠肺炎疫情發生后，安徽省六安市市場監管局積極應對特殊時期群眾生活必需品的投訴舉報，建立即接即辦的快速處置機制。
一是將蔬菜、肉蛋、米面、水果、口罩、消毒液等生活必需品價格投訴舉報，納入快速處置范圍。二是接收的投訴舉報及時分流轉辦，要求當天辦結。
4月4日至12日，六安市市場監管局共受理蔬菜、肉蛋、米面、水果、口罩、消毒液等價格投訴舉報52件，已辦結50件，正在辦理2件。其中，金安區投訴舉報24件，辦結22件；裕安區23件，辦結23件；其他縣區5件全部辦結。通過現場調查核實，在已辦結的50件投訴舉報中，有6件因經營戶在疫情期間，哄抬物價，違反價格政策，市場監管部門均已立案，其中3件已實施行政處罰；12件因投訴舉報人道聽途說，投訴舉報內容經核查不屬實；11件因經營戶忙中出錯，價簽打錯等工作失誤引發投訴，經調解已全部退還多收價款；21件因經營戶進價上升小幅調整銷售價格，通過執法人員核實并調解，部分經營戶退還了小額差價，爭取了投訴人理解。
在處理投訴舉報過程中，執法人員及時向經營戶宣傳價格政策，發送《六安市市場監管局關于規范疫情防控期間商品價格行為的提醒告誡書》，并督促經營戶嚴格遵守價格法律法規，不得隨意漲價。（來源：安徽省市場監管局）
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