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中國質量新聞網訊 目前，全市各方艙醫院已陸續投入使用。面對方艙醫院建設運營時間緊、條線多、任務重的情況，上海市市場監管局積極支持相關社會團體和企事業單位運用標準化手段，助力方艙醫院高質量建設運行。
積極支持市衛生系統后勤管理協會制定發布《方艙醫院后勤保障服務管理規范》
市衛生系統后勤管理協會啟動了緊急制定《方艙醫院后勤保障服務管理規范（試行）》團體標準的工作，市市場監管局組織協調臨港集團等本市大型方艙醫院的建設、運行方和標準化方面的專家參與該團體標準的編制和審查，確保了標準快速、高質量的出臺。該團體標準涉及方艙醫院管理制度、員工上崗要求、管理與服務、應急管理等4個方面32項內容，主要對優化現場工作流程，細化服務管理舉措，推動后勤服務、運行管理等工作制度化、規范化、流程化等進行了明確，為方艙醫院的安全、有序、規范管理提供有力技術支撐，對確保方艙醫院安全運營具有很強的指導意義。
《方艙醫院后勤保障服務管理規范（試行）》團體標準涵蓋內容：
方艙內“三區兩通道”如何劃分；
同一通道進出流線布局流程示意圖
不同通道進出流線布局流程示意圖
方艙工作人員個人防護物品如何選用；
方艙內清潔區、潛在污染區、污染區等不同區域物品的消毒參考要求和頻次要求；
對醫療廢棄物清運提出要采用帶容器直接清運、不應二次分裝的要求；
對標本運送提出了疫源區域和非疫源區域應建立接力運送模式的要求。
目前，協會和相關企業已經組織開展宣貫培訓，推薦在方艙醫院中提供保潔、保安、運送、消殺、設施設備維護等服務的單位參照執行。
積極支持臨港集團運用標準化手段助力臨港方艙醫院高質量建設運行
臨港集團作為臨港方艙醫院的物業業主和運營保障單位，用八天八夜建設交付方艙醫院，已收治患者近2萬人次。市市場監管局組織協調了市標準化協會和臨港集團下屬的上海質量管理科學研究院，在收集和研究《新冠肺炎方艙醫院設置管理規范（試行）》和《防疫方艙醫院物業服務指引》等規范性文件和標準的基礎上，因地制宜、結合實際總結形成了方艙醫院試運行的驗收標準清單（1.0版），共涉及水電安裝、網絡信息、保安保潔等10個方面的內容，為方艙醫院順利交付提供了驗收依據。
針對臨港方艙醫院規模大、人數多的特點，現場統計和分析餐飲供應、物資保障、導向標識等方面的堵點和難點，先后制定了《送餐標準化流程圖》《物資保障標準化流程圖》，統一優化了公共信息圖形標識的設計和張貼標準，明確關鍵節點、責任人和操作標準，做到一圖在手、流程明確、手勢統一，有效提升了臨港方艙醫院的服務質量和服務效率。
（供稿：上海市市場監管局）
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