中國質量新聞網訊 防疫期間,很多人都會嘗試自己做飯,可隨著復工大潮的來臨,忙忙碌碌的你是否又打算點外賣了?為全力做好新冠肺炎疫情防控工作,強化外賣配送人員常態化疫情防控,提升食品安全保障水平,江蘇省南京市市場監督管理局全省首創“南京市外賣騎手信息系統”,筑牢疫情防控期間食品安全防線,一起來看看吧!
夯實基礎
明確責任守牢“日常管控關”
經過市區兩級雙向聯合對全市外賣配送業務平臺、企業、站點底數全面精準摸排,目前共摸排美團、餓了么、肯德基、麥當勞、達美樂比薩、京東到家、叮咚買菜、每日優鮮、盒馬、瑞幸咖啡、星巴克等11家大型外賣平臺(企業),配送站點612個,配送騎手2.34萬人。市局以制度為基石,督促外賣平臺站點在日常管理上做到“三統一”,壓實主體責任。
一是統一疫情防控制度。市局起草并以市防控指揮部名義印發了《關于進一步強化外賣配送人員常態化疫情防控工作的通知》,制定了外賣騎手崗前防護準備工作制度、業務配送及分發環節個人防護制度、生活環境衛生防護制度、防疫物資管理制度和應急處置等系列制度,明確配送平臺及站點疫情防控主體責任。
二是統一人員健康日常管理措施。督促站點嚴格落實相關制度,做好晨會測溫、驗碼、戴口罩“三件套”的檢查和每日健康監測,保障口罩、手套、洗手液等防疫物資儲備與配發,工作場所和餐箱、配送車輛等外賣運送工具按規定頻次每日消殺,工作服及時清洗、定期消毒,市局統一印發外賣平臺(企業)疫情防控四類臺賬,規范記錄管理。
三是統一健康信息公示。督促指導平臺(企業)在外賣APP上實時公開配送騎手的疫苗接種、核酸檢測、健康碼、體溫等四項健康信息。目前11家大型外賣平臺(企業)已全部上線公示。
信息賦能
動態監控筑牢“風險篩查關”
市局經與大數據局、企業、區局多輪研討、修改完善,在全省率先建立“南京市外賣騎手信息系統”,目前系統已開通使用,發揮三大作用。
一是動態掌握人員數據。目前系統與11家平臺(企業)外賣系統已做到實時對接,612個站點及2.34萬名騎手信息已全部導入系統,精確把握每一位在職配送員疫苗、核酸檢測等健康狀況。同時,要求平臺設立配送人員入職登記注冊查驗制度,新員工入職注冊時,須完成新冠疫苗“應接盡接”、持有“健康碼”綠碼、14天內未有外地旅居史、核酸檢測陰性等相應證明方可入職,入職后立即實時導入“外賣騎手信息系統”。
二是動態監測健康信息。在市局科信處、信息中心的協作指導下,經與大數據局協調,“外賣騎手信息系統”已與江蘇省衛健系統對接,外賣騎手的疫苗、核酸、健康碼等信息,可以直接與衛健系統比對核實,對虛假、異常等疫苗及核酸檢測數據做到及時發現、及時處置。
三是動態分類分段預警。對未按規定接種疫苗的騎手按照未接種、接種1針分類;對未按規定核酸檢測的騎手按照到期前3天、超期未檢測分段;對健康碼異常的人員按照健康碼黃碼、紅碼分類。系統分別進行預警,同時短信預警至站點及監管部門。目前系統已預警1900余人,督促平臺站點核實并處置,充分發揮監測功能。
分級分類
精準管控守牢“安全底線關”
采取平臺自查、屬地檢查、市局督查的形式,通過“線上+線下”比對核查的方式,分級分類落實責任。
一是平臺(企業)定期自查。市局多次組織大型外賣平臺(企業)行政約談,制定《外賣騎手疫情防控自查手冊》,要求平臺定期開展自查并報告屬地監管部門。
二是屬地“線上+線下”全面檢查。屬地對外賣平臺站點日常防疫管理進行督導檢查,結合“外賣騎手信息系統”中站點信息、人員健康信息與實地檢查情況進行數據比對,發現虛假信息、異常信息及時督促整改。將預警問題數較多的站點列為重點,加大檢查頻次,對系統中預警信息處置情況開展復核。對不合規的騎手要求外賣平臺(企業)集中下線,截至目前共下線配送人員1200余人。
三是市局重點督查。市局結合系統信息及預警情況,開展重點抽查、核實比對。針對督查發現的騎手未接種疫苗、未按規定核酸檢測等情況,向美團、餓了么總部發放《行政告知書》,督促嚴格落實主體責任。近期,食品經營處與稽查局多次聯合執法,分3個督查組對站點、外賣人員查問題、促整改。
完善流程
應急演練筑牢“應急處置關”
應急處置是外賣人員疫情防控的關鍵,守牢“應急處置關”才能有效落實常態化防控機制。
一是明確流程,完善應急預案。市局制定了《應急應對措施(模板)》,督促企業建立疫情防控應急預案,確保一旦外賣配送人員工作時出現疑似癥狀,責任各方第一時間響應并妥善處置,做到“及時發現、快速處置、精準管控、有效救治”。
二是應急演練,快速處置。今年1月下旬,市局在溧水區局試點開展了美團外賣疫情防控應急演練,聯合當地衛生部門,模擬日常健康檢測發現騎手異常、騎手主動報告身體狀況異常、入網銷售經營商戶出現異常等場景,檢驗對疑似疫情者、疫情患者的發現、隔離、疫情報告、轉運、個人防護等能力,促進部門組織協調能力、應急處理能力提升,做到早發現、早報告、早隔離、早處置,堅決守好疫情防控關口。
下一步,將持續強化外賣配送人員常態化疫情防控工作,抓細抓實各項舉措,堅持問題導向與底線思維,統籌做好疫情防控和食品安全監管工作!(王谷煒 汪必彬 孫士兵)