中國質量新聞網訊 (記者 徐建華)為減少疫情防控期間人員流動和聚集,提高企業辦事便捷性和時效性,北京市市場監督管理局通過開通全程網辦、壓減辦理時間、確保咨詢渠道通暢等措施,為擬上市、評獎評優、投招標等有需求的企業提供線上查詢合法合規信息服務,疫情防控期間堅持為企業提供更加便利的高質量服務體驗。
企業可登錄“北京市企業信用信息網”在線提交材料,申請查詢規定時間段內的合法合規信息,申請材料審核通過后一般情況下24小時內即可打印查詢結果。辦理事項緊急、時間要求高的企業,可申請加急處理,辦理人員以最快速度反饋查詢結果。通州區某公司擬申報“五一勞動獎章”評選,僅有1天時間準備材料。辦事人員了解情況后引導企業線上申請,開通綠色通道緊急處理,僅用1個小時出具了查詢結果,為企業節省了時間。申請人張女士事后表示:“你們辦事速度真是快,尤其是現在的網上辦理,又方便、又省事,給你們點贊!”
為及時解決企業的問題和疑惑,充分滿足企業疫情防控期間的辦事需求,全市各級市場監管部門投入力量確保咨詢渠道暢通。朝陽區市場監管局干部用手機綁定了咨詢電話,居家隔離時也能夠向企業提供全時段咨詢服務,電話咨詢量每天每人約10余個。
對于不方便在線申請查詢的企業,保留線下查詢渠道,實現線上線下一體化辦理。按照政務服務標準,規范辦事指南、材料申報、審核、反饋等流程管理,做到線下查詢同樣環節透明、便捷高效。豐臺區某公司明確提出線下辦理合法合規信息查詢,豐臺區市場監管局辦事人員耐心向企業講解辦事指南,指導企業準備材料,企業順利按時拿到查詢結果。
截至2022年5月10日,累計線上申請合法合規信息查詢約為全部辦件量的90%。