江蘇省電子商務平臺貫標工程初顯成效

中國質量新聞網訊 今年以來，江蘇省市場監管部門深入推動地方標準《電子商務平臺管理規范》貫徹落實，積極引導電商平臺企業建立完善管理制度，修訂完善規則協議，全面提升合規能力，平臺違規風險大幅降低，較好實現了穩定健康發展的目標；大力推動平臺企業更加注重保護商家、消費者合法權益，培育經濟動能，釋放消費潛力，該省平臺經濟在統籌疫情防控與促進經濟高質量發展大局中發揮了重要作用。

提高站位抓統籌

全省各地市場監管部門高度重視，提高站位，將推動落實電商平臺貫標工程作為“穩企強鏈”、促進平臺經濟健康發展的重要抓手，建載體、出政策、抓融合。

徐州局組織班子成員專題開展貫標工程集中學習和討論，將其納入“助力徐州區域中心城市建設”大局和機關黨建“一支一項”項目，并在徐州日報開展專題宣傳。鹽城局推動地方政府出臺政策，鼓勵電商平臺企業開展中小微商戶幫扶行動，向新開設店鋪的零售企業返還一定比例運營推廣費用。宿遷局將貫標工程與推進“全國網絡市場監管與服務示范區”建設有機融合，促進宿遷電商名城建設。

精準指導求實效

全省各地針對行業、企業實際，精準實施“一企一策”指導，宣傳貫標政策，解答企業疑問，推動貫標落實。

南京局針對轄區電商平臺較多、用戶協議與隱私規則違規風險較大的情況，專門成立了平臺規則協議審查小組，反復召開研討會議，形成《平臺協議規則點評意見》，及時糾正電商平臺企業在規則協議中存在的砍單、物流時限不合理、過度收集個人信息等6方面問題。蘇州局針對疫情防控期間，電商平臺企業容易出現的違規問題，逐一發放行政指導函，指導企業合規經營。鎮江局指導平臺在手機APP客戶端構建UI展示模型，實現貫標工程“八項制度”可觀可感。徐州局指導平臺企業掛圖作戰，明確序時進度，確立15項改進內容。連云港局區分一般電商平臺和跨境電商平臺，對規范進行細化，指導企業在短時間內學習領會規范內容，并對照有關要求逐一進行整改。

優化服務解難題

各地積極順應疫情防控新形勢，創新服務方式，確保貫標工程推進落實。

蘇州等局采取視頻會議的形式，組織全市電商平臺企業開展線上講解答疑，實現“不見面”貫標。徐州局針對相關平臺因疫情原因，合作供應鏈不能按時發貨的違約問題，及時協調相關企業，推動問題協商解決。鹽城局結合開展“515鹽城消費節”暨“鹽城網上消費節”時機，指導企業對接相關電商平臺，幫助化解農產品滯銷難題，實現產品銷售近400萬元。

通過“貫標工程”的深入實施，該省電商平臺的商家入駐規則更加公開透明、公平合理，商家入駐更加便捷高效，商家成長發展環境更加優化，消費者權益保護制度更加完善，平臺經濟發展活力進一步釋放。

南京匯通達平臺推出“蘇貨直播”活動，開展超600場次直播銷售，幫助500多個鄉鎮網上銷售特色農產品。南通91家紡平臺開展商家免費入駐和云倉免費代發活動，降低商家發貨成本，共吸引3800戶商家入駐。連云港連農云商平臺上線連農生鮮業務，幫助農戶解決本地“菜籃子”產品和農業生產資料出不了村、進不了城等問題，一個月內銷售積壓滯銷農產品6.3噸，總銷售額突破200萬元。鹽城國貿優鮮平臺依托線下門店，通過線上下單、送貨上門的方式，為周邊顧客“無接觸配送”新鮮食材和日常生活用品，新增就業崗位20余個，平均日訂單1500單，注冊人數超20萬。鎮江“我的社區365”平臺開展同城配送業務，吸引38家農副產品批發商入駐，用戶數超5萬人。宿遷城市通商城平臺實施“春風行動”萬家小店幫扶計劃，通過數字化手段助力小店經濟迅速復蘇，吸納200余人就業。

（供稿：江蘇省市場監管局）