中國質量新聞網訊 “6·18”年中大促已拉開序幕,各大電商平臺紛紛推出各種各樣的優惠活動,商家如何安心經營?消費者如何放心買買買?來看看上海市場監管有哪些舉措。
開展“電商平臺點亮”行動
開展專項行動,推動電子商務平臺及平臺內經營者依法落實“亮照”“亮證”“亮規則”義務,在頁面顯著位置持續公示營業執照、免于登記注冊的自我聲明、行政許可、審查批準、服務協議、交易規則等信息,切實保障消費者知情權、選擇權和監督權。
督促平臺落實商品和服務信息審核義務
督促平臺落實主體責任,嚴格商品和服務信息發布審核,加大對借黨的二十大等重要活動和以疫情防控等名義進行違法違規營銷行為的監管和處置力度,及時下架或刪除違法違規產品鏈接。
規范平臺集中促銷活動
引導平臺合理設置促銷規則,簡化促銷流程,公示促銷活動期限、方式和規則,規范訂(定)金、優惠券的使用方法,嚴禁利用算法實施“大數據殺熟”行為。禁止平臺通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務等方式開展促銷。
嚴厲打擊違法違規行為
開展“6·18”促銷網絡專項監測,對發布違法廣告、銷售假冒侵權商品、虛假宣傳、虛假促銷、價格欺詐等行為依法進行嚴厲打擊。
及時處理網絡消費糾紛
暢通投訴舉報渠道,及時受理、處理消費者投訴、舉報,切實維護好消費者合法權益。
指導平臺做好保供穩價工作
指導平臺做好疫情期間重要生活物資、糧油肉蛋奶果蔬等基本生活物資、防疫物資的供應保障和價格穩定工作。不得實施價格欺詐、哄抬價格等違法行為。加強各環節全鏈條的防疫管理,嚴把網售產品質量關、安全關。
推動平臺企業降費紓困
加強政策宣傳,積極引導平臺企業采取措施加強對平臺內中小商戶的扶持幫助,通過提供優惠補貼、提供流量、降低傭金等方式對受疫情沖擊經營陷入困境的中小商戶開展紓困幫扶。
(供稿:上海市市場監管局)