廣東發布全國首個團體服裝定制評價團體標準

廣東發布全國首個團體服裝定制評價團體標準

提升團體服裝定制質量服務水平

中國質量新聞網訊 2022年7月20日，廣東省標準化協會發布團體標準《高品質團體服裝定制評價通則》。行內人士認為，此舉對提升團體服裝定制的質量服務水平，將有積極促進作用。

該團標由山東南山智尚科技股份有限公司、海瀾之家集團股份有限公司、上海寶鳥服飾有限公司、廣東浪登服裝有限公司、廣州美創欣動服裝科技有限公司、山東希努爾男裝有限公司、廣東省標準化協會、廣州檢驗檢測認證集團有限公司聯合起草。

團體服裝包括以紡織機織物為主要原料生產的各類西服、西褲（裙）、大衣及襯衫類服裝，是服裝消費的重要方面。據有關部門統計，至2006年我國各類團體服裝消費額達1022億元，今年預測將達到2600億元，并正朝著高品質化趨勢發展。當前，民航、銀行等高端服務業對團體服裝定制品質提出了更高的要求。團體服裝定制采購一般采用招投標辦法。這對確保團體服裝定制采購的健康進行起了重要作用。但據了解，招標評標的關注重點一般都放在確保價格合理、公道上，定制團體服裝的產品質量要求和服務質量要求方面因一直未有相應的專門評價標準，影響了質量要求的明確界定和細化，也鮮見對定制的質量和效果進行評價。根據國家2021年發布的《紡織行業“十四五”發展綱要》提出的“提高服裝和家用紡織品大規模定制服務水平”的要求，制訂體現團體服裝定制質量服務要求的評價標準，促進提升團體服裝定制的質量服務水平，已顯得十分必要。

該團標對團體服裝定制評價所涉及的范圍、原則與依據、評價組織與人員、評價程序、評價內容、評分細則、評價報告與結論等全鏈條各環節都作了明確的規定，核心技術要素技術評價在規定制作方提供能力保障的基礎上，主要從如下幾方面給出了建議和規則：

——確保定制服裝產品質量。要求各類團服定制產品在安全、性能、外觀和環保等方面指標都要達到國家相關標準的要求，并鼓勵制作方制定和執行優于國家標準要求的先進產品質量標準，對產品主要技術質量指標優于國家標準要求的給予加分。考慮到“做工”是服裝產品質量的重要方面，制作方宜編制并執行可保證制作質量的工藝標準。每單制作業務都應有由定制方和制作方雙方經過充分溝通協商認可的《服裝定制方案》，其內容包括產品設計、款式效果圖、面輔材料、人體數據獲取方法、主要工藝、定制類別、交貨方式及時間、價格及服務等，并以此作為產品制作和交付、確認的依據。

——提高定制服務水平。GB/T 35447—2017《服裝定制通用技術規范》把服裝定制分為簡定制、全定制和高級定制3種類型，簡定制要求服務方面由雙方協商約定服務要求，全定制規定如顧客有需要應提供試衣服務，試衣方式和時間應在服裝定制方案中明確，并應根據試衣結果對定制服裝設計進行修改，高級定制則還要求對顧客提供一定期限售后服務，如服裝使用中的維護、修補、提供配飾和提供著裝顧問等。團標規定簡定制為基本要求，并鼓勵企業提供全定制或高級定制的服務。要求落實服裝定制方案約定的各項服務包括個性化服務等，并提供產品使用說明書。

——鼓勵設計創新。針對有的團體服裝款式比較單調且多年不變的情況，建議把設計、創新款式作為重要要求，制作方應詳細了解定制方的需求，投入得力技術力量，設計多種款式方案供定制方挑選。鼓勵采用新技術新工藝，對產品設計獲獎和使用適用專利技術的給予加分。

專家組評審認為，服裝定制化是服裝行業轉型升級的方向之一。該團標適應團體服裝制作正朝定制化和高品質化發展的市場需求，對如何客觀、公正、全面、準確地對團體服裝定制評價給出了明確的建議和通行規則，有較強的實用性和可操作性，填補了團體服裝定制評價標準的空白，對促進團體服裝定制質量和服務水平提升具有積極意義和作用。