中國質量新聞網訊 2022年上半年,山西省晉中市市場監管綜合行政執法隊認真貫徹市委、市政府和市局黨組的決策部署,一如既往地發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的精神,持續好的趨勢、態勢和氣勢,以奮斗守初心、以擔當赴使命、以行動踐諾言,當好市場公平競爭的維護者、高質量發展的推動者、人民群眾利益的守護者。
第一斧——保障有力,縱深推進專項工作
“民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之”。聚焦“民意最盼、危害最大、市場監管風險和壓力最大”的重點領域,有序落實“鐵拳行動”執法要求。
按照省、市兩級“鐵拳行動”文件精神,市執法隊迅速制定建立工作協調機制,梳理確定辦案重點,加強統籌協調,積極組織實施。充分利用監督抽查、現場檢查、投訴舉報等渠道,廣泛搜集違法線索,為執法辦案提供靶向信息。同時,加強與市局各科室、行業協會的聯系,及時跟進,聯合開展打假維權。
上半年,根據市政府12345“接訴即辦”和全國12315平臺,多渠道獲取違法線索。截至6月底,執法隊共接收投訴舉報咨詢25032件,其中咨詢20599件,投訴3583件,舉報850件,接收的投訴舉報信息共4433件,已辦結4155件,辦結率為93.73%,為消費者挽回經濟損失38.78萬元。12345政務服務便民熱線共接收916件,已辦結904件,辦結率98.69%。
通過曝光典型案例、發布消費提示,上半年共編發投訴舉報月度數據分析8期,半年消費維權數據分析1期,春節、五一期間等重點時段投訴舉報數據分析3期,在全社會倡導科學合理消費觀念。
“握指成拳”,區域上下聯動,有效提升執法合力。截至目前已向市局反饋案件辦理情況37件,向榆次區局反饋案件辦理情況98件,向開發區局反饋案件辦理情況3件。
第二斧——砸向“重點商品、重點領域、重點區域、重點違法行為”
根據《2022民生領域案件查辦“鐵拳”行動方案》,執法隊立足晉中當前實際,堅持問題導向、結果導向、實績導向。截至目前,執法隊共查辦案件147件,其中:一般程序案件145件,簡易程序案件2件,罰沒款1600070.31元。
“小切口”貼近“大民生”。緊盯食品安全、產品質量、知識產權等領域,嚴厲打擊不正當競爭、假冒偽劣、虛假宣傳等破壞市場競爭秩序和消費者合法權益的違法行為。
向假冒偽劣說“不”。在“3·15”消費者權益日集中銷毀了一批假冒偽劣商品,共計3000余件,涉及31個違法案件,涵蓋酒類、食醋、飲用水、食品原料、口罩、化妝品等類別,向廣大消費者、生產經營企業和社會各界表明市場監管部門堅決打擊制售假冒偽劣商品等違法行為的堅定決心。
心系“一老一少”。以經營特殊食品的商超、母嬰用品店、藥店、保健食品專營店、教育培訓機構等為重點檢查單位,重點打擊醫療、藥品、保健食品、教育培訓等領域的違法行為。
對惡意廣告“零容忍”。3月,某企業借助MU5735航班事故熱點新聞,在朋友圈發布了含有事件元素的宣傳廣告。執法隊連夜組織執法人員前往調查取證,對該企業負責人進行約談,責令該公司立即停止發布違法廣告的行為,依法對該公司發布違法廣告行為進行從嚴從重從快處理。
“以人民為中心”——立足職責,服務大局。所有的執法都指向了一點,那就是讓守法者更安心,讓違法者更惶惶。
第三斧——斧刃向內,凝心聚力塑造執法精兵
加強隊伍融合,始終做到政治上志同道合、思想上肝膽相照、工作上精誠合作、感情上融洽和諧。今年以來,通過組織開展《行政訴訟的證據規則》、《“鐵拳”行動案件業務培訓》、《藥品醫療器械化妝品監管能力提升培訓》、《行政處罰信息信用修復培訓》、《執法稽查電子取證業務培訓》等業務培訓,提高了執法人員依法履職能力,滿足當前市場監管領域行政執法形勢的需求。
開展案卷評查助推執法水平提升。對2021年5月至2022年4月辦理的全部行政處罰案件進行評查,共評查案件183件,針對發現的問題和不足及時糾正完善,有效提升了執法人員理論水平、業務能力以及案卷質量。
堅持執法效能與社會效果相統一。深刻把握市委、市政府優化營商環境的戰略高位,按照執法“無事不擾”和服務“無處不在”的原則,積極探索建立“預防為主、輕微免罰、事后回訪、重違嚴懲”的市場監管服務型執法新模式,印制《山西省市場監管領域包容免罰清單(試行)》和《山西省市場監督管理局行政處罰裁量基準(試行)》,購買書籍《市場監督執法稽查工作實務》,方便執法人員查閱學習。
初心如炬,使命如磐。市執法隊將繼續深入踐行市場監管系統“忠誠履行監管職責、維護市場公平秩序”新風正氣,努力鍛造一支忠誠、干凈、擔當,讓政府放心、讓人民群眾滿意的市場監管鐵軍。(來源:晉中市場監管)