監管執法下沉一線 獎懲結合激發擔當 | 深圳市市場監管局南山監管局以“四個強化”發揮藥店疫情防控“哨點”作用

中國質量新聞網訊（傅江平）今年以來，深圳市市場監管局南山監管局（簡稱南山市場監管局）通過推行落實“四個強化”工作措施，全面提高藥店從業人員的疫情防控意識，充分發揮藥店疫情防控“哨點”作用，有效防止疫情傳播，得到了上級領導的認可和表揚，轄區藥店從業人員盡心盡職嚴格落實疫情防控措施意識顯著提升。

據了解，南山市場監管局持續保持高壓態勢，以疫情防控工作為重點，加密檢查頻次，采取“明察暗訪”和“交叉檢查”相結合的方式，對轄區內零售藥店相關防疫工作落實情況開展全覆蓋監管。

一是科所聯動下沉督導。自2022年2月起至今，南山市場監管局利用周末和節假日休息時間，局領導下沉一線，科室對口監管所開展督導，著重檢查各零售藥店“三查驗”、銷售《目錄》藥品實名登記上報及從業人員核酸檢測等防控措施落實情況。二是藥品科每周著便裝暗訪檢查。自今年3月份疫情發生以來，南山市場監管局藥品科安排工作人員著便裝對轄區零售藥店進行暗訪檢查，每周進行四次，檢查各零售藥店進場掃碼、測溫、戴口罩、查行程卡和銷售《目錄》藥品實名登記上報落實情況。三是跨轄區所不定期交叉暗訪檢查。制定《南山監管局關于交叉檢查暗訪零售藥店落實哨點監測要求的通知》，不定期開展跨監管所跨街道著便裝隨機對零售藥店進行暗訪檢查，并由局藥品科對暗訪結果進行匯總分析并通報，局人事科把暗訪結果作為平時考核和年終考核對相關單位和監管責任人的評分參考依據之一，在轄區各監管所形成你追我趕，互相對比爭優，嚴格落實藥店哨點監測要求的工作態勢。通過以上督導方式，全面整治“三查驗”不實不細走過場的問題，對查驗過程中存在“僥幸心理”的門店，嚴肅批評教育，并要求現場整改；對嚴重違規的，要求自行停業整頓，并在轄區藥店監管群警示；對切實落實防疫措施的藥店，則在轄區藥店監管群通報表揚。截至9月26日，該局共檢查零售藥店2946家次，檢查覆蓋率580%，其中責令整改227家次，自行停業整改130家次，立案調查23家次。

為提高藥店從業人員落實疫情防控工作的積極性和主動性，南山市場監管局強化了疫情防控獎勵措施。一是建立獎勵制度。制定《深圳市南山區新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室關于實施獎勵充分發揮疫情防控哨點監測作用藥店從業人員的通知》，并通過區疫情防控指揮部辦公室名義發布。這是全市率先發布專門針對藥店從業人員的獎勵通知，同時也是全市唯一成文針對藥店從業人員的獎勵制度。以鼓勵從業人員認真落實“哨點”疫情防控工作、避免疫情肆意傳播，從而激發藥店從業人員疫情防控的積極性和主動性。二是落實獎勵措施。在今年7月，轄區某藥店工作人員嚴格按照疫情防控要求引導顧客掃場所碼、查看健康碼，現場測量體溫發現顧客的體溫異常，隨后用水銀溫度計檢測發現存在輕微發熱癥狀，經店員詳細詢問后，判斷癥狀都與確認新冠肺炎高度相似，于是立即登記信息上傳，并拍照給社區工作人員。此發熱顧客在藥店店員的建議下主動就診，次日確診后及時接受隔離治療，傳播風險被降到最低。由于藥店店員的防疫意識高、發現及時、操作規范，最終該名患者在最快時間內得到了救治，避免了發生更大范圍傳播，對該藥店店員認真落實“三查驗”、及時報告送診的行為，南山市場監管局提請南山區桃源街道對三名店員進行了表揚和每人15000元金錢獎勵。

南山市場監管局對轄區各零售藥店從業人員均需落實“白名單”+“團體碼”管理。一是率先啟用團體碼管理。二是加強排查，及時核查。三是每日對比，及時提醒。