深圳市市場監管局組織召開重點平臺企業行政指導會

中國質量新聞網訊（傅江平）為進一步規范“雙十一”“雙十二”期間網絡大型集中促銷行為，營造安全放心的消費環境，10月28日下午，深圳市市場監管局組織召開重點平臺企業行政指導會。市市場稽查局副局長吳火生主持會議，市委互聯網企業工委委員、市消委會副會長、市市場監管局領導班子成員李平出席會議并講話。

會上，網監處通報了近期全市涉網投訴舉報情況，并針對即將到來的“雙十一”“雙十二”重要節點平臺促銷活動，從“履行平臺主體責任、規范集中促銷行為、禁止價格欺詐行為、禁止不正當競爭行為、禁止廣告違法行為、不得銷售假冒偽劣商品、加強食品安全監管、禁止銷售禁限售商品、及時化解網絡交易糾紛、保護個人信息安全”十個方面提出了合規指引。廣告處、質量處、食品經營處結合具體業務領域進行了詳細的合規指導；騰訊、美團作為企業代表進行了表態發言。

李平同志充分肯定了參會企業對深圳市營商環境、消費環境建設以及區域經濟發展作出的積極貢獻，并提出了三點要求：一是高度重視，切實履行企業主體責任。在大型集中促銷期間，平臺企業務必加強對平臺內經營者的管理和服務，積極引導經營者誠信守法經營，源頭上預防和減少投訴舉報、消費糾紛的發生。二是強化合規，堅決杜絕相關違法行為的發生。規范是為了更好發展，各平臺企業務必要著眼長遠，按照指引的要求，補齊短板、強化弱項，合規經營、健康發展。三是形成合力，營造良好的網絡消費環境。接下來，市場監管局將從多方面、多渠道加大對平臺大型集中促銷活動的監測、監管、執法，及時處置網絡交易投訴舉報，妥善解決網絡交易消費糾紛，積極維護消費者合法權益。

指揮處、網監處主要負責同志；網監處、廣告處、質量處、計量認證處、食品生產處、食品經營處、市信用中心、市消委會秘書處、各轄區局分管負責同志及相關科室主要負責人；騰訊、美團、阿里、京東等14家網絡平臺及重點企業負責人；中國質量報、中國消費者報、中國食品報、深圳特區報等9家媒體共計60余人參加會議。