“常州質量碼”：打通質量服務“最后一米”

本報訊 （吳 寧）近日，江蘇省常州市“常州質量碼”正式上線。據悉，“常州質量碼”是一款微信小程序。以“碼”為紐帶，功能覆蓋計量、標準、質量品牌、檢驗檢測、認證認可、知識產權等12項服務要素，形成了全鏈條、全方位、全過程一站式“立體”質量服務體系，實現了質量基礎設施“一站式”服務由片到面，由線下到線上，由8小時內到8小時外的轉型，打通質量服務“最后一米”。

“常州質量碼”有五大特點：一是碼在“云”上。在常態化疫情防控背景下，將質量基礎設施“一站式”服務內容全部上“云”，企業通過掃“常州質量碼”，即可隨時實現不見面享受全品類質量服務內容。二是碼在窗口。依托“常州質量碼”，根據企業質量需求集中度分析，結合常州市重點產業鏈集聚情況，在產業較為集中、質量需求較為旺盛的產業園區，建設實體性“一站式”服務窗口。企業通過網絡可快速獲取最近的窗口位置信息，就近辦理各類線下業務。三是碼在鏈上。針對常州十大先進制造業產業集群和八大高成長性產業鏈，根據不同產業的差異化需求，在“常州質量碼”內部開發了“特色服務”板塊。企業通過掃碼，可快速獲得針對不同產業鏈建設的質量基礎設施服務能力信息，并獲取有針對性的特色服務。四是碼上“問診”。依托“常州質量碼”中的“在線問診”板塊，企業可以快速獲得突發疑難問題的解決方案，并滿足其質量基礎設施個性化服務需求。五是碼上見效。企業可以在線實時了解申辦的全部事項，查看辦理進度，查閱辦結事項的相關報告。

“常州質量碼”自試運行以來，已累計服務企業1.1萬余家，其中，機器人產業鏈相關企業300余家，“專精特新”中小企業110余家；檢測工業機器人、服務機器人、特種機器人等不同功能種類機器人1000余臺；組織或直接參與制修訂產業鏈相關標準10項（國家標準4項，地方標準5項，團體標準1項）；為300余家企業提供了檢驗檢測、標準咨詢、質量獎申報輔導等“質量管家”“把脈問診”定制服務；舉辦卓越績效自評師培訓班5期，培訓卓越績效自評師450多名；培訓新增特種設備作業人員3000多人次、復審換證特種設備作業人員2900多人次；培訓企業計量專業人員112人、企業檢驗員39人。

《中國質量報》