廣東中山多部門聯合發布《網絡交易誠信經營倡議書》

中國質量新聞網訊 為引導中山市網絡交易經營者依法誠信經營，保障廣大消費者、經營者合法權益，日前，廣東省中山市市場監管局、中山市發展和改革局、中山市商務局、中山市消費者委員會和中山市電子商務協會共同向全市網絡交易經營者發出倡議。

依法誠信經營

嚴格遵守黨和國家的各項政策法規，倡導明禮守信、平等競爭、公平交易的道德風尚，增強誠信經營、誠信服務和誠信管理意識，維護良好信用記錄，積極參與放心消費承諾活動，及在“信用中山網”作出信用承諾。

落實主體責任

網絡交易平臺做到“亮照、亮證、亮規則”，加強對平臺內經營者的管理和服務，落實各項審查核驗義務，引導其依法履行主體資質、交易規則等信息公示義務，規范有序開展經營活動。

規范促銷行為

事先公示網絡集中促銷期限、方式和規則；

依法明碼標價，切實履行價格承諾，不使用欺騙性或誤導性語言、文字、計量單位等標價，不通過虛構原價、虛假降價或折價、先提價后打折等方式誘導他人交易；

直播經營者不在直播、短視頻中宣稱“全年最低價”“史上最低價”。

嚴控商品上線

加強對商品上線審核，不銷售或者提供野生動植物、長江漁獲物、軍服及其仿制品等法律法規禁止交易、損害國家利益和社會公共利益、違背公序良俗的商品或者服務；

不銷售假冒偽劣、侵犯知識產權、過度包裝的商品；

不銷售未經CCC認證或偽造冒用CCC標志和證書的燃氣具、電動自行車等危害消費者人身安全的商品。

加強信息管理

網絡交易平臺加強商品信息的檢查監控，加大對涉老“食品”“保健品”、未成年人食品、進口冷鏈食品、防疫用品等商品信息的審核力度；

不借重大活動進行商業營銷炒作，不違規發布“專供”“特供”商品等信息；

自覺規范廣告行為，廣告做到真實、合法，符合社會主義精神文明建設和中華民族優秀傳統文化要求。

保護合法權益

依法落實網絡購物七日無理由退貨規定；

不采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等規定；

加強消費者個人信息保護，明示消費者個人信息收集使用的目的、方式和范圍；

建立便捷、有效的投訴舉報機制，積極維護消費者合法權益。

配合監管執法

網絡交易平臺及時主動報告平臺內經營者違法違規行為，依法采取必要處置措施，積極配合監管部門監管執法，形成平臺自治與政府監管的良性互動，共同打造讓人民群眾放心滿意的網絡市場消費環境。（來源：中山市場監管）