中國質量新聞網訊 近日,為更好地培養全體職工良好的儀表體態,嚴謹日常工作作風,提高工作中的溝通能力和工作效率,廣西桂林市產品質量檢驗所組織開展了政務禮儀培訓活動,邀請專業禮儀老師進行授課和現場指導。
培訓老師以樹立服務意識和服務理念為出發點,從職業形象塑造、服務接待禮節、崗位服務禮儀等方面,分別講述員工著裝、儀表儀態、言行舉止、服務規范等基本常識和技巧,并現場示范微笑、站坐蹲姿、服務用語等職場禮節規范。同時,結合實際案例及現場互動,剖析服務中存在的問題,闡述了服務禮儀在日常工作中的重要性。
培訓現場氣氛輕松而熱烈,參訓職工在愉悅的氛圍中掌握了更多禮儀知識,表示要將所學運用到實際工作中,為客戶提供更加優質高效的服務。(關萍)