中國質量新聞網訊 2022年,甘肅省市場監督管理局在全省開展“百家電商平臺點亮”行動(以下簡稱“點亮”行動),旨在堅持以保護消費者利益為價值導向,構建多方協同參與的平臺主體信息與規則治理常態化機制,督促電商平臺經營者以及平臺內經營者規范“亮照、亮證、亮規則、亮承諾”,促進平臺經濟規范健康發展。截至目前,全省電商平臺實現了“亮照”“亮證”“亮規則”,代表甘肅省參加全國“百家電商平臺點亮”行動的“百合生活網”“掌上平涼”兩家平臺內經營者全面實現了“亮照、亮證、亮承諾”。
明確標準要求,精心安排部署。甘肅省市場監督管理局印發《關于開展“百家電商平臺點亮”行動的通知》, 明確內容要求。“亮照”環節,網絡平臺經營者要依法公示營業執照信息,在網絡首頁顯著位置,持續公示營業執照信息或其鏈接標識;平臺內經營者在主頁面顯著位置,持續公示營業執照信息或其鏈接標識。“亮證”環節,網絡平臺經營者要依法公示取得的有關證書等信息,包括與經營業務有關的行政許可、注冊備案、審查批準、認證認可、檢驗檢測等信息。 “亮規則”環節,經營者要依法在網絡首頁顯著位置持續公示平臺服務協議和交易規則信息,包括與平臺內經營活動有關的服務協議、交易規則,與消費者有關的服務協議、交易規則及其他依法應當公示的平臺制度規則。“亮承諾”環節,依法不需要辦理市場主體登記,應當如實公示進行自我聲明以及公示實際經營地址、聯系方式等信息,或者該信息鏈接標識。
廣泛宣傳發動,突出精準規范。全省市場監管部門采取多種形式開展政策宣講及行動宣傳,使用微信公眾號、微信工作群、短視頻,向網絡平臺經營者宣傳“點亮”行動內容,引導平臺經營者積極參與。“點亮”行動中,蘭州市通過電話摸排和個別走訪,將摸排到的“點亮”優秀企業樹立為標桿,號召其他平臺學習。天水市清理虛假過期無效證照8件,指導電商平臺依法對入駐的商家資質進行嚴格審核。定西市100家“實誠電商承諾單位”帶頭亮照亮標亮承諾,倡導廣大電商企業守法經營、誠信經營。截至目前,全省40家電商平臺,6871戶經營主體參與自查,查驗亮照7260個,亮證6464戶,電商平臺規則50項。
注重科學評估,務求取得實效。為確保“點亮”行動取得實效,重點審核評估平臺自身問題,確保有效規范依法經營。甘南州各縣區市場監管部門出動40名執法人員,隨機檢查網店39家,抽檢平臺企業6戶,約談4家網絡平臺企業,協助制定了《平臺服務協議和交易規章》。平涼市及崆峒區兩級市場監管部門深入“甘肅新柒喜信息科技有限公司”(平臺名:掌上平涼),現場指導登記備案、信息核驗、檔案建立等工作,積極引導平臺落實主體責任。截至目前,全省共清理平臺內過期證照62個,完善平臺規則15項, 40家電商實現了“亮照、亮證、亮規則”。
下一步,全省各級市場監管部門將繼續深入開展“點亮”行動,引導電商平臺積極履行社會責任,落實“亮照、亮證、亮規則”主體義務,持續完善平臺合規經營管理機制,發揮示范帶動作用,切實保護消費者和中小經營者合法權益,促進平臺經濟規范健康發展。(供稿:甘肅省市場監管局)