中國質量新聞網訊 為切實提高為民服務水平,提升群眾的體驗感和滿意度,黑龍江省伊春市市場監督管理局伊美分局堅持全心全意為人民服務,積極落實各項便民措施,為存在實際困難的弱勢群體開辟“綠色通道”,用實際行動踐行為民服務的初心。
11月22日,伊美分局旭日市場監督管理所收到一封來自轄區餐飲單位的申請書,申請書中寫到經營者是一名一級殘疾人士,行動十分不便,夫妻二人沒有住宅,想靠僅有的30平米門市房開個餐館維持生活,但由于行動不便無法辦理《食品經營許可證》。得知情況后,旭日市場監督管理所工作人員第一時間來到現場,對餐館衛生進行實地指導,幫助張貼價格簽,并與登記注冊窗口負責人進行溝通,立即為經營者開通“綠色通道”,當天就辦理了《食品經營許可證》,并親自送到經營者手中,經營者感激地說到,“真是太謝謝你們了,知道我腿腳不便主動幫我跑腿,讓我一次都不跑就拿到了經營許可,終于可以安心地開我的小店了,太感謝了。”
從“現場指導”到“送證上門”,市場監管人員真正把服務做到了群眾心坎里,圓了殘疾人的創業夢。下一步,伊美分局將繼續本著以人民為中心的理念,想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難,切實把親民、便民、為民的各項服務舉措落到實處。(供稿:黑龍江省伊春市市場監管局)