本報(bào)訊 (黃小軍)近日,由云南省昆明市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭制定的地方標(biāo)準(zhǔn)《會(huì)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是全國(guó)首個(gè)會(huì)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)類地方標(biāo)準(zhǔn),將于2023年1月1日正式施行。
《會(huì)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》結(jié)合昆明市會(huì)展服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,經(jīng)多次實(shí)地調(diào)研考察、多方征求意見,明確了會(huì)展、服務(wù)質(zhì)量、會(huì)展主體、會(huì)展客體等會(huì)展服務(wù)相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義,對(duì)會(huì)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)要求及方式、評(píng)價(jià)流程、結(jié)果與等級(jí)評(píng)定等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范,有效填補(bǔ)了會(huì)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范領(lǐng)域的空白,是昆明市服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的創(chuàng)新探索。
據(jù)介紹,該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布將為會(huì)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作提供技術(shù)支撐與規(guī)范保障,帶動(dòng)昆明市會(huì)展服務(wù)行業(yè)整體提質(zhì)增效。接下來,昆明市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)開展《會(huì)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》的宣貫及培訓(xùn),完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系,查找服務(wù)質(zhì)量短板,有針對(duì)性改進(jìn)和提升會(huì)展服務(wù)質(zhì)量水平,培育打造“會(huì)展+”服務(wù)品牌,賦能服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》