陜西省市場監管局部署節日期間網絡交易監管工作

本報訊 （記者 王 梅）春節將至，陜西省市場監管局近日下發《關于加強春節期間網絡交易監管工作的通知》，安排部署節日期間網絡交易監管工作，切實維護消費者合法權益，讓群眾過一個歡樂、祥和、安寧的節日。

通知強調，陜西各地市場監管部門要突出問題導向，多措并舉強化監管。一是督促轄區內平臺經營者嚴格落實主體責任，加強對平臺內經營者資質、商品和服務信息發布的審核；嚴把防疫用品、基本生活物資質量關；嚴格按照有關要求對銷售的商品進行消殺、檢測、存儲、運輸，并采取措施保障物流運送期間商品，特別是生鮮食品的安全和質量。二是督促轄區內網絡交易經營者嚴格落實涉疫物資保障供應責任。要積極響應網絡零售需求變化，做好規劃和預案，適當增加庫存儲備，不得任意取消訂單、隨意更換商品。三是督促轄區內開展外賣服務的電商企業嚴格落實配送騎手管理和保障責任；加強對騎手的管理，完善平臺規則，規范外賣配送服務；加強騎手出行管理和安全保障，及時按照優化落實新冠肺炎疫情防控的具體措施進行調整。四是督促轄區內網絡交易經營者嚴格落實消費者權益保障責任，全面、真實、準確、及時地披露商品信息，保障消費者的知情權和選擇權；暢通消費者投訴舉報通道，遵守網絡購物7日無理由退貨、網絡購物“三包”等規定。

通知要求，陜西各地市場監管部門要充分應用信息化手段，加強網絡交易監測。利用陜西省市場監管局網絡交易智慧監管平臺和第三方監測手段，及時掌握本轄區網絡經營主體經營活動情況，因地制宜組織實施監測工作，以防疫藥品、口罩、抗原檢測試劑等防疫用品和糧食、蔬菜、肉蛋奶、速凍食品等生活物資為對象，對亮標亮照、不正當競爭、商品價格、消費者權益保護等展開監測。

《中國質量報》【護航春節市場】