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本報訊 （孫建新 蔡 夢）浙江省德清縣市場監管局發布的《清廉消費維權站建設與管理規范》（以下簡稱《規范》）近日正式實施，將有效推動當地基層消費維權聯絡站的規范化建設與管理。據悉，這是浙江省首個關于消費維權站清廉建設的地方性標準。
目前，德清已建成79個基層消費維權聯絡站。為強化基層消費清廉環境建設和消費糾紛處置能力建設，作為最基層、最小的清廉細胞建設單元，德清縣市場監管局聯合德清縣消保委、紀委監委派駐第七紀檢監察組對全縣所有站點開展清廉消費維權站規范化建設。
為進一步提升消費者權益保護效能，打響“清廉消費維權在德清”品牌，德清縣市場監管局在此基礎上，將規范化建設與管理的工作經驗進行總結提煉，并得到德清縣紀委監委派駐第七紀檢監察組的指導，邀請第三方專業機構編制了《規范》。
《規范》對基層消費維權站清廉建設與管理提出具體要求，主要包括建設要求、工作流程要求、管理要求、評價改進等方面。其中，重點針對工作流程中的受理、處理、反饋、歸檔等工作項中的8個風險點，落實了具體的風險防控措施。
“該《規范》致力于推進工作人員清正廉潔、消費糾紛處置規范的消費維權站的打造，打通消費維權‘最后一公里’。”德清縣市場監管局相關負責人表示，《規范》將推動德清縣基層消保工作體系更加健全、機制更加有效、保障更加有力、政務更加清廉、行業更加清朗，形成清正廉潔、運行有效的基層消費者權益保護工作新格局。
《中國質量報》
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