中國質量新聞網訊 為開展好2023年“3·15”國際消費者權益日活動,3月10日,海南省市場監督管理局組織召開網絡交易平臺企業行政指導會。
會議通報了全省2022年消費者關于網絡交易投訴的七大類問題,以及省市場監督管理局在網絡交易監管、消費者權益保護、廣告監管、價格監督檢查和反不正當競爭等方面的工作情況和工作要求,聽取了參會平臺企業代表介紹所在平臺消費者權益維護方面的具體做法。
會議要求,網絡交易平臺企業要深入學習貫徹中央有關數字經濟發展的決策部署,深入貫徹落實《電子商務法》《網絡交易監管管理辦法》等法律法規,切實維護網絡交易市場秩序。一是要守法經營,全面落實平臺主體責任,依法履行信息公示義務,建立檢查監控制度,對違法行為及時處置和報告,推動網絡交易合規經營。二是要完善消費者權益保護機制,持續優化內控機制和消費者投訴處理手段,切實保障消費者和平臺內經營者合法權益。三是要加強“政企共治”,在信息共享、聯動處置、執法辦案上加強與監管部門的協同,共同營造良好的消費環境,提振消費信心。(來源:海南省市場監管局)