中國質量新聞網訊 “因開票需要增加經營范圍,原以為還要開車回鎮便民服務中心辦理,沒想到在政務服務大廳也可以辦好,不到半小時就領到了營業執照,辦事效率和服務態度真的很贊。”4月23日,儀征超藝建筑勞務服務部的經營者梅先生,拿著剛辦好的營業執照高興地說,便捷高效的登記服務為經營主體節約了寶貴時間和成本。
近年來,江蘇省儀征市市場監管局不斷探索簡化注冊登記流程,優化便民利企服務形式,搭建跨部門促發展合作模式,讓辦事群眾跑得少、辦得快、事辦成,持續提高為企服務效能。
“輕松便捷”簡流程。以分散于不同部門的審批事項進駐政務中心窗口為契機,整合辦事流程,提升辦事效率,將群眾企業心頭的“復雜事”簡單化。設置綜合窗口,提供“一站式”綜合服務,改變以往申請人重復跑、多頭跑、不知道往哪兒跑的局面。以“并聯審批”代替“串聯審批”,合并受理審核為登記單一環節,減少程序流轉時間。壓減共性材料,推廣應用“蘇服碼”,減輕群眾在辦理行政許可方面花費的時間成本與人力成本,釋放更多精力投入實際經營中。
“換位視角”優服務。從企業和群眾的真實需要出發,以“群眾說好才算真的好”為衡量標準,為服務對象提供暖心貼心辦事體驗。推行個體工商戶和特種設備使用登記注冊全程電子化,開辟網上辦、掌上辦、郵寄辦等便民服務,推行延時服務、預約服務、綠色通道等服務措施。破除區域限制,推進個體工商戶登記“同城通辦”,賦予經營者選擇權,實現“哪里方便哪里辦”。
“搭建平臺”促發展。落實個體工商戶經營者變更政策,構建登記與稅務信息共享機制,搭建營業執照與經營許可辦理“1+N”工作模式,助推打造更多“百年老店”。推行“政銀合作”新模式,積極對接金融部門與小微企業,定期召開銀企洽談會,探索建立以信用信息、知識產權為基礎的金融支持機制,破解小微企業融資難題。
下一步,江蘇省儀征市市場監管局將進一步深化改革創新,以集成化、立體化的舉措滿足經營主體的不同需求,使精準有效的服務貫穿經營主體“全生命”周期,助推經濟高質量發展。(江蘇省儀征市市場監管局 鐘冬)