綜合施策！黑龍江省齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管局推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體提質(zhì)擴(kuò)量增效

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 五月的黑土地，溫度回暖，天高云淡。

年初以來，黑龍江省齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管局深入貫徹全省和全市深化能力作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議部署要求，以深化“工作落實(shí)年”活動(dòng)的高度行動(dòng)自覺，優(yōu)化工作方法，細(xì)化工作舉措，為經(jīng)營(yíng)主體提質(zhì)升級(jí)添活力、增動(dòng)力。

“力度+溫度”穩(wěn)存量。強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查剛性約束，持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及價(jià)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、加重經(jīng)營(yíng)主體負(fù)擔(dān)等違法行為，營(yíng)造更加公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。通過批評(píng)教育、指導(dǎo)約談等措施，促進(jìn)企業(yè)良性合規(guī)發(fā)展。鼓勵(lì)違法失信企業(yè)重塑信用，將符合條件的經(jīng)營(yíng)主體盡快移出經(jīng)營(yíng)異常名錄，幫助企業(yè)恢復(fù)良好信用，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。今年第一季度，齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共查處各類違法案件266件，修復(fù)行政處罰信息52條，經(jīng)營(yíng)異常名錄2798條，嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單176條。

“速度+深度”擴(kuò)增量。持續(xù)完善齊齊哈爾市企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦平臺(tái)功能，通過構(gòu)建“線上線下一次受理、后臺(tái)審批、統(tǒng)一出件”的工作運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化，實(shí)現(xiàn)“一照通辦”（免照辦理），梳理了本監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)59個(gè)辦理事項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和辦事群眾在辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，僅需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而不需要提供由政府部門核發(fā)的證照、證明材料，通過“一照通辦”（免照辦理）的實(shí)現(xiàn)，最大程度便民利企。截至2023年3月底，全市實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體42.82萬戶，其中私營(yíng)企業(yè)6.67萬戶，同比增長(zhǎng)14.42%。

“精度+效度”提質(zhì)量。主動(dòng)作為，加力推進(jìn)全國(guó)食品安全示范城市創(chuàng)建。該局通過實(shí)施食品安全“1234創(chuàng)建工程”，夯實(shí)1個(gè)基礎(chǔ)，構(gòu)建2個(gè)系統(tǒng)，提升3項(xiàng)能力，實(shí)現(xiàn)4個(gè)強(qiáng)化，確保達(dá)到國(guó)家食品安全示范城市的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。廣泛開展“招商引資”活動(dòng)，第一季度齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)接有合作意向的項(xiàng)目3個(gè)，已簽約落地項(xiàng)目1個(gè)，總投資金額5.2億，組織開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)需求調(diào)查工作，將53家企業(yè)需求信息匯總，組織銀企對(duì)接，2023年第一季度全市共實(shí)現(xiàn)質(zhì)押融資貸款1.262億元。助力企業(yè)將“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”。持續(xù)開展“四個(gè)一”質(zhì)量提升行動(dòng)，統(tǒng)籌計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等職能，服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

“強(qiáng)度+亮度”蓄能量。深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建，在原有“千家節(jié)點(diǎn) 萬戶承諾”放心消費(fèi)系列創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新提出“碼上承諾 一鍵維權(quán)”新舉措——在“碼上誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)主體承諾內(nèi)容中進(jìn)一步加入“全國(guó)12315平臺(tái)”鏈接作為消費(fèi)維權(quán)模塊，推行在線消費(fèi)糾紛解決通道，為消費(fèi)糾紛調(diào)處、消費(fèi)者維權(quán)提供了更為快捷、便利的方式，解決了部分消費(fèi)者因不知道商家信息導(dǎo)致的無法投訴問題。在承諾單位中發(fā)展ODR單位1227家，一季度利用ODR解決群眾訴求115件，ODR活躍度達(dá)到9.69%，和解成功率87.1%，消費(fèi)者滿意度79.2%。截至目前，全市作出放心消費(fèi)承諾的商家達(dá)15518戶，營(yíng)造了政府機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)主體和消費(fèi)者共同創(chuàng)建安全放心消費(fèi)環(huán)境的良好氛圍。相關(guān)工作在4月14日省局召開的2023年全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作視頻會(huì)議上作典型發(fā)言。（通訊員 崔明太）