中國質量新聞網訊 為整治網絡直播亂象,進一步規范網絡直播營銷活動,保護消費者合法權益,促進網絡直播行業健康發展,江西省九江市市場監管局根據相關法律法規,組織開展規范全市網絡直播營銷工作。
1.規范網絡直播營銷行為,維護市場秩序
積極營造網絡直播公平競爭環境
網絡直播平臺和網絡直播發布者不得對商品生產經營主體以及商品的性能、功能、質量、來源、曾獲榮譽、資格資質、銷售狀況、交易信息、經營數據、用戶評價等進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者或者相關公眾,不得幫助其他經營者實施上述行為。網絡直播平臺和網絡直播發布者銷售商品或者提供服務,采用價格比較方式開展促銷活動的,應以文字形式顯著標明銷售價格、被比較價格及含義。網絡直播平臺和網絡直播發布者不得利用服務協議、交易規則以及技術手段,對其他經營者在直播間的交易、交易價格等進行不合理限制或者附加不合理條件,或者向商家收取不合理費用。
維護商家和消費者合法權益
網絡直播發布者、網絡直播服務機構、網絡直播平臺應當全面、真實、準確地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權和選擇權,對直接關系消費者生命安全的重要消費信息進行必要、清晰的提示。應當積極協助商家和消費者維護合法權益,建立便捷有效的投訴、舉報和爭議在線解決機制,為商家和消費者維權提供必要的信息、數據等支持。加強網絡直播銷售產品質量安全監管,網絡直播發布者、網絡直播服務機構嚴禁利用網絡直播平臺銷售假冒偽劣產品;不得在知道或者應當知道直播帶貨委托方或其他第三方存在違法違規或高風險行為的情況下,仍為其推廣、引流;不得通過造謠、虛假營銷宣傳、自我打賞等方式吸引流量、炒作熱度,誘導消費者打賞和購買商品。
2.依法查處網絡直播營銷違法行為,促進公平競爭
加強網絡直播企業排查
依據登記注冊、信用監管、投訴舉報和商務部門電子商務企業名冊等信息對轄區內網絡直播企業情況進行摸底梳理,對相關主體逐一進行現場檢查排查。
依法查處網絡直播營銷違法行為
重點查處網絡直播營銷中實施虛假或者引人誤解的商業宣傳、幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳、仿冒混淆、商業詆毀和違法有獎銷售等違法行為,嚴厲打擊網絡直播營銷中哄抬價格、利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易等價格違法行為。
(供稿:江西省九江市市場監管局)