中國質量新聞網訊 “沒有想到,你們的辦事效率這么高,兩個小時就把這些事情都辦好了,現在準備生產又不知道該怎么布局才能更合理,你們前來指導太好了……”5月10日,大路口產業園區的安徽木子千一食品科技有限公司負責人李昌虎,握緊前來開展證前指導服務的安徽省泗縣市場監管局工作人員的手,激動地說。
暖陽高照,三座高聳的標準化廠房,白墻黛瓦,水泥地面。前來開展食品生產許可證證前指導的泗縣市場監管局食品生產股、檢驗所、基層市場監管所的工作人員,受局黨組委托,在當地黨委政府幫扶人員和公司負責人帶領下,來到北樓廠房內,仔細查看廠房照明燈、地面、墻面、窗戶、玻璃、防火設備、鍋爐等設備設施情況。“建議使用防爆燈、環氧地坪,墻面材質易于清理并符合食品標準要求,物流人流通道分開……”“原料從哪里下來,是不是一條流水線,化驗室設置在哪里,生產工序是什么樣的……”“廠房內不能有衛生間……”泗縣市場監管局的工作人員邊走邊問邊看。在聽取李昌虎的規劃情況介紹后,因地制宜,從專業角度提出意見建議,幫助企業合理規劃布局,建設標準體系。
本打算在南京建廠的這家廣東公司,最終看中了泗縣優越的營商環境,選擇落戶泗縣。該公司主要產品是果凍,眼看旺季來臨,設備要進廠,但還沒有取得宿州市市場監管局頒發的食品生產許可證,公司負責人李昌虎非常著急。當地市場監管所執法人員在走訪中得知這一情況,立即向局黨組匯報。局黨組立即召開專題會議,研究部署,迅速安排食品股業務骨干、檢驗所質量工程師等組成“證前指導”組,前往實地查看,開展幫扶指導。
當天,“證前指導”組成員,還來到位于大路口西李村的泗縣大青食品廠,實地查看了生產流程和設備、廠區布局情況,并同負責人溝通,提出意見建議。當得知其性質為個人獨資企業,作為小作坊辦理食品生產許可證時,面臨一些困境時,主動承諾提供指導服務。第二天,泗縣企業服務中心企業注冊局窗口,開辟路色通道,在半個小時完成了變更事項,解決了企業的燃眉之急。
這樣的證前指導活動,并非個例。在泗縣大路口產業園內,安徽天京食品產業有限公司在變更法人代表、增加馬鈴薯淀粉的生產許可項目時,也享受到了幫扶指導和便捷服務的紅利。泗縣泗城鎮的泗縣潤鑫發到家商業廣場、紅星美凱龍全體商戶等均感同身受,嘗到便利服務的甜頭。
這只是一個縮影。在泗縣,“證前指導”,不再是一項簡單的活動,目前已形成機制。近日,泗縣市場監管局打出“組合拳”,發出了《關于試行“證前指導” 更好服務經營主體發展致全縣廣大經營者一封信》并出臺《關于試行“證前指導”更好服務經營主體發展的通知》。明確首批選取辦件量較大、與人民群眾生活密切相關的食品經營許可證、食品生產許可證、藥品經營許可證、醫療器械許可證及小作坊、小攤販、小餐飲備案等許可事項,開展試點,并向廣大經營者大力宣傳,廣而告之。《通知》明確了“證前指導”預約、派單、現場指導等的時限、服務流程,并要求承辦部門通過加大宣傳力度、加強協作配合、鼓勵探索創新、全面總結提升等舉措,優化服務,最大程度縮短服務時限,更好促進服務經營主體發展,為干部職工套上“緊箍咒”,持續深化“一改兩為”,為群眾辦實事,履職盡責踐行初心,擔當使命。
2023年以來,該局已為12家小作坊、258家小餐飲、146家食品經營者、10家食品生產企業、12家藥品經營企業、8家第三類醫療器械企業提供了不同類型的證前指導服務,受到群眾的一致贊譽。
下一步,該局將根據實施情況進一步優化服務,逐步拓展試點范圍及事項。
在試點中,該局多次通過集中學習黨的方針政策、開展主題教育、周一例會、所長會、專題會、班子下基層調研、遍訪企業、邀請質量專家走進園區和待開業的商超等場所開展“證前指導”、開辟綠色通道、掌上辦、快速辦等多種形式,持續深化“一改兩為”,在“證前指導”中開展我為群眾辦實事實踐活動,為企業出謀劃策,解決急難愁盼,靠前服務,最大程度提高企業的標準化效果,節約生產成本,在實踐中學思想悟原理,堅定理想信念,淬煉黨性修養,強化為企為民服務,優化營商環境,促進經濟社會高質量發展。(曹永生 安徽泗縣市場監管局 于曉蕾 )