甘肅省蘭州市西固區市場監管局開展物業收費專項整治工作

中國質量新聞網訊 為確保物業服務收費專項整治行動取得實效，切實維護消費者合法權益，甘肅省蘭州市西固區市場監督管理局聚焦整治物業服務亂收費現象，將“三抓三促”行動與價格穩定工作有機結合起來，在全區開展了物業服務收費專項檢查。

一是加大宣傳力度。通過微信、QQ群等平臺對物業服務收費政策進行宣講，提醒物業服務企業規范收費并做好價格公示;同時要求物業企業深入學習物業服務政府定價、政府指導價相關政策法規，進一步規范物業服務市場價格秩序。

二是開展物業企業自查自糾。組織各物業公司重點圍繞物業服務企業收取綜合服務費、停車費、垃圾費的時候,是否執行政府定價和政府指導價；服務內容和收費標準是否公示；是否存在強制收費、重復收費、或只收費不服務的行為；在代收代繳供水、供電等費用時，是否按照相關規定向業主收取費用；在收取政府指導價以外的延伸服務費時，是否做到對外公示、合理收費等方面認真開展自查自糾，堅決糾正物業服務亂收費問題。目前，全區55家物業企業已完成自查自糾工作。

三是加強重點企業收費檢查。積極履行市場監管職責，對各物業公司上報的自查自糾表和收費票據逐一對照審查，列出問題清單，針對物業服務范圍廣，服務業務多的大型物業服務企業進行現場檢查，采取“雙隨機、一公開”方式隨機抽查7家物業企業，對發現的不合理收費問題，及時下發責令整改通知書責令限期整改，對不整改又亂收費的及時調查處理。

下一步，西固區市場監督管理局將持續推進物業服務企業專項整治工作，牢固樹立“檢查一個企業，規范一個行業”的工作理念，強化執法檢查，規范物業收費行為，進一步提升物業服務企業價格自律意識，提高群眾滿意度。

（供稿：甘肅省市場監管局）