中國質量新聞網訊 近年來,隨著網絡電商行業的蓬勃發展,越來越多的小微食品企業依托淘寶、抖音、拼多多等電商平臺銷售皖南特色的自產小食品,獲得很好的經濟社會效益。但小微食品電商從業者受困于文化程度較低、管理經驗不足、法律意識較弱等因素,多次因所售食品標簽標示不規范、有瑕疵而遭受職業打假人的惡意投訴舉報,阻礙其健康平穩發展。
安徽省蕪湖市灣沚區市場監管局灣沚所深入踐行省委“一改兩為”指示精神,組織成立食品標簽宣講專班,以市局最新印發的《蕪湖市預包裝食品標簽標識合規指引》為“基礎教材”,通過首先確保“自己懂”、重點保障“行業懂”、積極推動“群眾懂”的“三步走”策略,努力營造健康、和諧、規范的食品電商消費環境,助力灣沚區食品電商行業“逆勢騰飛”。
灣沚所工作人員上門指導工作
深學細悟強本領,集思廣益獲新知。灣沚所第一時間組織全所從事食品安全相關工作的干部職工,成立食品標簽宣講專班,共同學習《蕪湖市預包裝食品標簽標識合規指引》,并延伸學習《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國食品安全法實施條例》《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》等法律、法規、通則,切實做到深學細悟強本領。灣沚所搬出近年來食品標簽類投訴舉報卷宗,結合所學內容,逐一分析調查食品類小微電商“高危題”“易錯題”,并加以歸納匯總,形成小微食品電商標簽“錯題本”,確保后續宣講工作有的放矢。
千方百計普新知,不厭其煩答疑慮。灣沚所在拿到小微食品電商標簽“錯題本”的基礎上,依托網格化管理體系,發動轄區網格員,通過內網搜查+實地摸排的方式,迅速了解轄區內食品電商經營情況。灣沚所邀請正常經營的食品電商負責人前往灣沚所會議室,組織召開預包裝食品標簽標識培訓會,帶領學習《蕪湖市預包裝食品標簽標識合規指引》,并結合小微食品電商標簽“錯題本”,逐一教導如何規范標注好預包裝食品標簽標識,督促其規范誠信經營。灣沚所留下聯系方式,并在會后積極、耐心地解答參會食品電商的各項疑惑咨詢,有效引導食品電商“痛改前非”、助力食品電商“展翅高飛”。
廣而告之育桑梓,合理選購不踩坑。灣沚所以預包裝食品標簽標識為核心,以產品質量、廣告宣傳、消費維權等群眾用得著的選購“小妙招”為輔助,制作了一批市場消費領域教育宣傳材料,并通過微博、抖音、群聊等更加節能環保的網絡途徑宣傳出去,教導消費群眾學會看標簽標識,特別是配料表、營養成分表、生產保質期等關鍵信息,選購更加營養、健康、環保的產品。灣沚所大開投訴舉報通道,歡迎消費群眾通過12315市場監管投訴舉報平臺、12345市長熱線督辦平臺、現場投訴舉報窗口、電話、郵寄等平臺渠道維護自身的合法權益。灣沚所高度重視各類消費投訴舉報,站在公平公正的立場上,采取嚴謹、有力、高效的措施,奮力營造市場消費“好風氣”。(安徽省蕪湖市灣沚區市場監管局 張仁文)