重慶南岸區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)支撐作用提升旅游服務(wù)質(zhì)量

本報(bào)訊 （記者 謝 旺）近年來，重慶市南岸區(qū)市場監(jiān)管局積極探索推動旅游休閑街區(qū)服務(wù)質(zhì)量整體提升新路徑，與重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合編制《旅游休閑街區(qū)經(jīng)營商戶服務(wù)質(zhì)量評價(jià)規(guī)范》，并于近日正式發(fā)布，期望進(jìn)一步提升旅游休閑街區(qū)服務(wù)質(zhì)量，提振消費(fèi)信心。

在標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合發(fā)布現(xiàn)場，重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家萬科圍繞標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、評價(jià)方式、評價(jià)指標(biāo)等，結(jié)合旅游休閑街區(qū)實(shí)際，對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀，進(jìn)一步明晰應(yīng)落實(shí)的主體責(zé)任和提升服務(wù)質(zhì)量的方向。

據(jù)南岸區(qū)市場監(jiān)管局黨組副書記田野介紹，該標(biāo)準(zhǔn)編制中始終堅(jiān)持引導(dǎo)企業(yè)以“守底線、強(qiáng)產(chǎn)品、優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)品牌”為主線，注重經(jīng)營規(guī)范性，充分保持經(jīng)營特色，鼓勵(lì)經(jīng)營商戶積極創(chuàng)建品牌，為群眾創(chuàng)造高品質(zhì)生活。

據(jù)悉，近期，南岸區(qū)市場監(jiān)管局將在彈子石老街、黃桷椏老街分別開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫和培訓(xùn)；以《旅游休閑街區(qū)經(jīng)營商戶服務(wù)質(zhì)量評價(jià)規(guī)范》為依據(jù)，組織專家組陸續(xù)對相關(guān)老街的經(jīng)營商戶開展服務(wù)質(zhì)量評價(jià)活動，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對促進(jìn)旅游休閑街區(qū)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)支撐作用。

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