浙江溫州市計量院打造計量服務品牌為初創企業保駕護航

講好“入市第一課”

浙江溫州市計量院打造計量服務品牌為初創企業保駕護航

□ 孫 劍 本報記者 曹吉根

“我們初次踏入眼鏡制配行業，缺乏計量知識，心里沒底。計量工作人員的上門輔導使我們對眼鏡制配行業的計量管理要求、線上計量服務平臺操作方式以及計量法律法規有了全新認知。這既有助于我們合法合規經營，也能夠幫助我們更好地服務消費者。”近日，聽完浙江省溫州市計量院專家團隊的“入市第一課”后，溫州大學創業園“云朵眼鏡”大學生創業團隊的成員們感覺前途豁然開朗。

為優化民營經濟發展環境，激發經營主體活力，幫助中小微企業在成立之初規避風險、茁壯成長，今年以來，溫州市計量院結合落實浙江省市場監管局部署開展“入市第一課”行動，采取現場走訪、專題輔導、人員培訓、惠企服務等多種形式服務初創企業，創新打造“保姆式”“管家式”計量服務品牌，為初創企業健康發展保駕護航。

在線下，溫州市計量院推出“企業計量管家”“中小微企業計量服務包”等舉措，為中小微企業提供專人面企、專人對接、專人調研的“一企一策”差異化服務。在線上，該院面向經營主體增設計量網絡培訓、實驗室線上預約、計量問題線上會診等服務項目，暢通溝通渠道，拉近服務距離，讓企業“零跑腿”解決問題。對中小微企業難以解決的計量共性難題，該院協調相關部門優先立項支持，并以橫向課題、科技成果轉化等方式給出“實”對策。

為更有效地服務初創企業聚集產業，溫州市計量院發揮產業計量測試中心作用，打造“全溯源鏈、全產業鏈、全壽命周期”的公共技術服務平臺，探索先進的檢測裝備和數字化測量手段，以及在電工儀表和汽車零部件領域初創企業的應用前景和實現路徑，助力產業鏈上下游、中小微企業協同達產。

為助力初創企業綠色發展、降本增效，該院立足溫州實際為企業“把脈問診”，對企業用能設備和能源臺賬進行交叉驗證，并對用能設備維護和校準情況及總量誤差過大、歷史數據不真實等情況進行核實，幫助企業擦亮計量這雙“工業的眼睛”。

為提升服務質量，溫州市計量院堅持以問題為導向，以初創企業評價為“度量衡”，消除企業急難愁盼問題。該院從器具如何送檢、結果如何查詢、電子證書如何下載等初創企業關心最多的問題中發現癥結，改進服務，打造計量檢測動態服務平臺，實現全過程智能服務；對初創企業有緊急檢測需求的，統籌技術資源，開通綠色通道，加急做好“即送即檢即取”服務；初創企業有計量標準器具建標考核需求的，指派相應專業技術人員進行輔導。

參加溫州市計量院舉辦的“我與企業面對面”計量管理公益培訓后，溫州華旭環境檢測有限公司有關負責人表示，培訓從企業計量管理人員視角出發，以系統化、場景化方式傳授計量管理知識和經驗，并進行現場互動、答疑，把企業面臨的計量難點、堵點都解開了。

現場走訪、專題輔導、人員培訓、惠企服務……在收到來自溫州市計量院的“入市大禮包”后，初創企業對未來發展充滿信心。

《中國質量報》【市場監管科技之窗】