河北石家莊深澤縣質量基礎設施“一站式”服務企業見成效

中國質量新聞網訊 根據地域經濟和日化產業特點設置服務項目，在完善質量基礎設施的同時，不斷擴展服務外延，深耕細作為企業辦實事。河北石家莊深澤縣開展的質量基礎設施“一站式”服務用實效說話，企業收益頗豐。

“我們通過‘一站式’服務平臺向市場監管部門提出商標注冊訴求后，工作人員給予了我們全過程指導，幫助完成初審，目前已可以在產品標識上使用‘TM’商標符，預計10月份可完成‘R’商標注冊。”剛剛完成日化類產品商標（“華北美谷”）注冊的深澤縣經開科技有限公司負責人高興地說。

近年來，深澤縣委、縣政府高度重視，始終將質量基礎設施“一站式”服務工作作為優化營商環境、服務地方經濟社會高質量發展的重要舉措，在全縣積極推進。在石家莊市市場監管局指導下，深澤縣市場監管局于2022年初，在日化產業聚集區橋頭市場監管所設立深澤縣質量基礎設施“一站式”服務站，開展個性化、定制化、菜單式全產業鏈條、全經營周期的綜合服務，真正為企業解決技術問題建起一座“質量醫院”。

該服務站依托服務平臺不斷收集匯總企業供需信息，經過認真分析后，派出由市場監管業務骨干組成的質量技術服務團，深入企業現場提供技術指導，目前，該服務站已累計服務企業120余家，解決技術問題20余個，涉及質量、標準、認證、專利、特種設備等多個方面。前不久，該局通過匯總企業向服務站提交的需求信息和入企走訪調研獲取的需求信息，了解到一些企業在嘗試從事電商運營，但是能力有限，缺乏專業指導，效果并不理想。為此，該局上下協調各方資源，促成石家莊首屆電商助企助農全渠道資源對接選品大會暨直播（短視頻）帶貨大賽在深澤舉辦，搭起資源對接、政企協作的溝通橋梁，60家本地特色展銷企業和20余位本地知名帶貨主播、自媒體博主現場選品、直播促銷，當日活動簽訂合作意向協議8份，成交額達262.1萬元。目前累計成交額達1201萬。

企業的需要就是服務的方向。為了讓質量基礎設施“一站式”服務平臺高效服務企業，深澤縣市場監管局進行了大量的調研和參觀學習。他們走訪了全縣部分企業和個體工商戶，通過調查問卷，全面地了解企業對質量服務的需求，并依托石家莊市質量基礎設施“一站式”服務平臺，開通服務窗口，指定專人登錄“平臺”保持在線，確保隨時接收來自平臺（線上）的留言、電話等信息，及時進行答復，做好記錄。同時，該局還邀請質量專家為企業集中授課，從質量基礎設施的內涵、強化企業的質量基礎設施建設等方面入手，傳授先進質量管理方法，真正實現讓企業跑最短的路、花最少的時間，解決好生產經營難題。

質量基礎設施“一站式”服務工作是深澤縣市場監管局深入實施質量強縣戰略，為企業提供更為便捷高效優質的服務創新之舉。下一步，該局將不斷豐富“一站式”服務內容，通過加強質量服務機構資源和信息共享，為企業提供參考，通過加強政務服務與質量服務協同，延伸服務企業的外延，最終推動企業高質量發展。（通訊員焦強 曹云霞）