湖北省仙桃市市場監管局秉持“五心”助力個體工商戶健康發展

中國質量新聞網訊 個體工商戶是國民經濟的“毛細血管”和市場的“神經末梢”，在繁榮經濟、穩定就業、促進創新、方便群眾生活等方面發揮著重要作用。今年以來，湖北省仙桃市市場監管局堅持以控制成本為核心優化營商環境，聚焦個體工商戶發展全力紓困解難，豐富政策宣講形式、創新幫扶發展舉措、提高走訪調研實效，切實解決一批“急難愁盼”問題，全力助推個體工商戶高質量發展。

廣泛宣傳筑同心。豐富“全國個體工商戶服務月”活動內容和形式，大力推進政策宣講進商圈、進樓宇、進市場、進超市，舉辦8次專題講座為個體工商戶提供精準輔導；深入推進“育苗”“壯苗”行動，聯合仙桃職業學院舉行3次大學生創業行動，為300名創業創新群體提供服務，提高政策宣傳覆蓋面。

走訪調研聚民心。開展“個體工商戶服務月+問情服務”問卷調查活動，聚焦創業扶持、金融服務、權益保護等方面進行調研，傾聽個體工商戶呼聲和訴求，發放回收有效調查問卷231份，收集問題困難260條、意見建議59條，條目式制定幫扶舉措和改進措施，助力個體工商戶健康發展。

精準幫扶暖人心。著力解決貸款難題，聯合4家金融機構主動開展送政策、送服務、送產品活動，通過實地走訪了解個體工商戶融資需求，解讀金融扶持政策和貸款產品，對有需求客戶適當放寬貸款條件、簡化經辦流程、縮短發放時間，共為995戶個體工商戶和31家小微企業提供貸款服務，解決個體工商戶融資難、融資貴問題。

優化服務守初心。深化“放管服”改革，推行市場準營承諾即入制，提供登記注冊“就近辦”“一業一證”改革和簡易注銷“極簡辦”等服務，加強“個轉企”政策宣講，為1442戶個體工商戶提供“就近辦”業務，發放行業綜合許可證228張，辦理“免回收”營業執照注銷498戶，以優質服務提升群眾滿意度。

部門聯動增信心。建立完善扶持個體工商戶發展聯席會議制度，聯合25個部門構建常態溝通機制，對標制定34條促進個體工商戶發展硬核舉措；加強部門協同和信息共享，召開2次部門聯席會議研究解決“棘手難題”，凝聚部門合力。盤活用好“全省個體工商戶公共服務專區”，安排專班宣講推廣，指導19個基層所加強應用，高效受理回復11條咨詢問題，全面暢通個體工商戶訴求渠道。（通訊員 劉超凡）