強化行風建設 新疆烏蘇市市場監管局促進服務高質量發展工作走深走實

中國質量新聞網訊 今年以來，新疆烏蘇市市場監管局積極深化行風建設三年攻堅專項行動走深走實，以“六講一爭”為主題，突出“提能力、轉作風、抓落實”不斷增強市場監管履職能力。

堅持黨建引領，提高思想認識。烏蘇市市場監管局將“黨建﹢業務﹢行風”深度融合，利用“三會一課”及線上線下互動學習制度，按年度學習計劃開展學理論、學講話、學政策、學業務“四學”活動，大力弘揚“六講一爭”（講政治、講法治、講學習、講擔當、講質量、講紀律、爭一流）新風正氣，把群眾滿意不滿意作為評判標準，奔著問題去，對著問題改，實實在在做，全力打好行風建設攻堅戰，圍繞“營商環境提升年”活動，全力疏堵點、治痛點、攻難點，該局創新業務大講堂，科所長、業務能手上臺、案例分析等培訓機制，先后開展分類培訓16期、累計培訓800余人次，夯實工作基礎，有效提升干部職工思想認識和業務水平，運用“第一種形態”提醒談話、批評教育8人次，鍛造一支信念堅定、本領過硬、監管為民、廉潔高效的市場監管鐵軍，彰顯新時期服務改革發展穩定大局的新擔當新作為。

堅持以民為本，突出便利群眾。烏蘇市市場監管局不斷優化經營主體開辦流程，通過“一表申請、一窗受理、一網通辦、一幫到底、一日辦結”“五個一”集成服務工作法，實現“一網辦、協同辦、提速辦、幫助辦”，推出容缺辦理、現場勘查與日常監管相結合的全新模式，實現“一件事一次辦”。目前，烏蘇市已將個體工商戶登記壓減至4小時辦結，食品經營許可證壓減至5個工作日辦結，小餐飲和小雜食許可業務，壓減至3個工作日辦結，極大提高了政務服務效能，優化了營商環境，經營主體活躍度大大增加，讓群眾切實感受到監管服務就在身邊。同時，該局暢通投訴舉報渠道，及時處理群眾關切問題，強化消費者權益保護，提振消費信心。

堅持筑牢防線，切實保障民生。烏蘇市市場監管局聚焦黨委和政府高度關注、人民群眾反映強烈、制約行風建設的突出問題，堅持刀刃向內，深入排查梳理，分析問題成因，抓好整改落實，以問題解決的成效體現行風建設的成果，開展食品安全“守查保”專項行動，加強對食品流通領域監管；對藥品企業實施動態監管，全力保障藥品安全；開展醫療美容藥械專項行動，深化化妝品安全社會共治；對轄區內燃氣具經營企業開展專項排查，護航安全生產。同時，烏蘇市市場監管局聚力“減負降費”，經營主體更活躍，聚焦商業綜合體、集貿市場、小區物業等轉供電、供水主體，指導督促嚴格執行電價、供水計量政策，確保供電、供水計量領域各項降費減負政策落實落細。截至目前，該局共清理多收電費12.85萬元，惠及終端用戶128戶，清理多收供水計量器具費44.75萬元，惠及用戶904戶，切實減輕了企業和群眾負擔。

堅持創新驅動，服務發展大局。烏蘇市市場監管局持續推行“分類施策”，信用監管更靈活，烏蘇市市場監管局對轄區1.7萬余家經營單位進行信用評級分類，構建“信用風險分類﹢‘雙隨機’”智慧監管模式，努力實現靶向抽查、精準監管。該局推進監管既“無處不在”又“無事不擾”，確保監管成本和對經營主體造成的干擾降到最低，讓企業家放心投資、舒心創業、安心發展。該局將企業注冊登記納入企業開辦“一網通辦”服務事項，統一規范企業開辦流程，有效提升企業開辦便利度。嚴格遵守“法無授權不可為”的規則約束，堅決落實“法定職責必須為”的主體責任，重法治公正為民，強監管服務大局。

堅持問題導向，務求工作實效。自市場監管系統行風建設三年攻堅專項行動與行風評議試點工作開展以來，烏蘇市市場監管局聚焦群眾“急難愁盼”和經營主體面臨的“堵點”“難點”“卡點”問題，不斷提升監管服務效能，努力用“作風指數”換取人民群眾的“幸福指數”，廣開言路，廣納民意，在人員密集場所張貼烏蘇市市場監督管理局關于征集影響、損害、破壞營商環境問題的公告20份，在市場監督管理局大門口設立了“烏蘇市市場監管局服務高質量發展行風評議試點意見箱”，公示了監督舉報電話，暢通了群眾信訪渠道。發放征求意見表100份，通過采取問卷調查，征求上級和同級單位意見建議，局室所隊互提意見建議，全體黨員干部進行自查等多種方式聽取各方意見建議，從各方面收集到各類意見、建議共10條，自查問題393條。根據市12345、市信息化中心、市群眾工作委員會辦公室、市紀委監委反饋問題407條，自查問題20條，共計427條。經歸類、梳理分為五類——經濟綜合類328條、公共安全服務類44條、其它類36條、作風建設及效能類13條、監督檢查類6條。針對全局存在的五類427條具體問題，局黨委已逐條對照梳理和認真分解問題，制定了整改工作方案，明確了整改任務、整改措施、責任人及完成時限，層層壓實整改責任，做到堅持問題導向，反饋意見無遺漏、全覆蓋，確保整改各項任務落到實處，取得實效，聚力“織網賦能”，監管服務更精細，該局堅持全局整體“一張網”，推行權責明細清單機制，通過“網中有格、人在格上、事在網中”監管模式，明確片區7個、網格長24人、網格員50人，展現監管服務成效檢視行風建設成果，動態優化行風治理重點，以行風建設促進監管難題的解決，確保抓真問題、出真實效，促進服務高質量發展工作走深走實。（杜志鋒 梁檸）