中國質量新聞網訊 政務服務好不好,企業群眾來評價。為進一步提升服務水平,10月18日,青海省果洛州市場監督管理局登記注冊窗口以一體化政務服務平臺為依托,通過規范評價標準、拓寬評價渠道、打造更規范、更便捷、更高效的政務服務理念,開展了2023年政務服務“好差評”宣傳月活動。
活動中通過面對面、零距離的宣傳,讓辦事群眾進一步了解什么是“好差評”制度,同時也強化了窗口工作人員的服務意識,使工作人員牢固樹立“以人民為中心”的理念,始終保持舉止文明、熱情禮貌、用語規范、服務高效的工作作風。自開展“好差評”以來,辦事企業群眾參與評價共275件,好差評滿意度100%。
下一步,果洛州市場監督管理局將不斷完善“好差評”評價機制,牢固樹立“服務好不好,群眾說的算”的工作理念,將群眾的評價轉化為持續推進工作的動力,全力提升政務服務效能,不斷優化營商環境。(供稿:青海省市場監管局)