中國質量新聞網訊(謝旺江)“雙十一”臨近,重慶市南岸區市場監管局深入落實《電子商務法》等法律法規,加強線上線下一體化監管,規范網絡交易經營行為,營造規范有序的網絡交易市場環境和安全放心消費環境。
一是規范經營行為,優化消費環境。充分發揮網絡交易監管職能,通過檢查約談、電話約談等方式,大力宣傳《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》等法律法規,不斷提升網絡交易經營者守法經營的法律意識,壓實電子商務平臺法定責任,召開轄區大型網絡經營主體約談會,督促其依法合規開展經營活動,確保網絡經營者主體合法。
二是夯實監管舉措,維護交易秩序。綜合運用日常監管與專項檢查相結合的監管手段,重點檢查銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等侵害消費者合法權益的違法行為,指導督促直播帶貨經營者嚴格落實主體責任和法定義務,嚴厲打擊假人氣、假優惠、假商品等“三假直播”亂象。近期,日常巡查網絡經營主體213戶次,規范亮照亮證18戶,線下檢查網絡經營戶11戶次、指導整改問題9個,努力維護網絡市場秩序。
三是強化維權服務,保障消費權益。堅持消費維權解民憂工作理念,依法及時回應社會關切,聚焦群眾急難愁盼問題,發布“雙十一”網購消費警示,提示廣大消費者理性購物,科學消費,及時維權。提醒消費者選擇誠信電商,謹防交易詐騙,科學理性消費,留心虛假優惠,當面查驗商品,保留購物憑證。暢通消費舉報渠道,抓好“雙十一”期間消費維權咨詢服務和投訴受理工作,及時受理和處理好消費者投訴咨詢,保障消費者合法權益。