石家莊元氏縣“五辦”全面加強質量基礎設施“一站式”建設

中國質量新聞網訊 今年以來，石家莊元氏縣聚焦縣域優勢特色產業，為企業提質增效提供便捷、高效和優質的質量服務，以“五辦”新模式，全面開展質量基礎設施“一站式”服務工作，有效推進元氏縣質量基礎設施統籌建設、融合發展、信息共享、綜合運用和協同服務，大力優化營商環境，推動縣域經濟高質量發展。

深入開展“聯合辦”。建設“三專”團隊，實現縣域資源大循環，推動“一站式”服務聯動辦理無障礙。成立以質量強縣戰略領導小組成員為主的工作專班，統籌協調一站式服務工作開展情況，引導多方力量共參共建，實現縣內資源外循環。組建市場監管全要素服務專業團隊，有機融合計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理等要素資源，推動多部門內部協作，實現市場監管體系內循環。同時，聯合河北冠卓檢測有限公司設立元氏縣冠卓檢測質量驛站，組成包括食品生產許可專家、檢驗檢測專家以及食品安全質量管理體系專家等省內權威人士在內的專業團隊，形成專業人才智囊團，為企業發展出謀劃策。通過“三專”團隊，組建好服務企業后備資源，多部門齊發力，助推企業質量提升。

全力推行“簡化辦”。明確幫扶流程、加強組織保障、完善監管措施，持續簡化企業審批流程，明確各個內部服務人員的工作職責，壓縮工作時間，提升工作效率；加強對政策的宣傳和解讀工作，讓企業更好地了解監管重點和要求，建立健全政務服務投訴和建議制度，充分聽取企業意見，提升政務服務工作效率。

全面推進“智能辦”。推動線上一站式服務平臺的建設，為企業提供“知心智能”服務。大力推廣平臺應用，為全縣主體穿上“智能化”外衣。要求一站式服務工作團隊入駐，吸引縣內220家企業、21家機構入駐，為企業建檔留底，形成線上工作新流線。充分發揮平臺作用，為全縣工作增添“智能化”工具。通過線上端實現政企溝通零距離，形成“流程線上批，問題線上答”的工作方式。政務團隊直面企業提出的問題，對企業進行“智能”問診，實時解決企業問題共20起，打通服務企業“最后一公里”。

高效推進“按需辦”。始終堅持企業需求優先，通過線上一站式服務平臺、入企幫扶等多渠道收集企業需求，歸納企業需求大類，形成企業需求清單。針對清單內容進行逐級、逐個攻破，依照“由共性到個性、由行業到個別”的原則，優先解決共性發展問題，通過培訓為企業構建管理意識、傳播先進管理經驗，推動企業“自省”“自糾”，自主解決矛盾。截至目前，針對行業問題共性和企業發展難題，共組織開展企業培訓活動14次，累計200余家企業參與，為企業加強高質量發展作出積極貢獻。

大力推進“精準辦”。針對企業發展過程中的個性需求實行精準幫扶，推動“一企一策”，構建長效幫扶機制。要求一站式服務政務工作團隊定期走訪企業，為企業提供上門“體檢”，挖掘企業發展痛點。搭建專家與企業的溝通橋梁，聯合冠卓檢測質量專家，針對企業痛點，制定個性化解決方案，推動專家與企業建立長效幫扶。后續團隊聯系專家進行定期回訪，為企業整改保駕護航，謹防“舊疾復發”，根除企業發展病根。目前冠卓檢測和河北正尊食品、美仙子食品、燕趙驛行、良興食品、綠潔食品5家食品企業簽訂食品檢驗服務協議，為這些企業開展定期服務，追蹤企業后續改進和發展情況。

下一步，元氏縣將把質量“一站式”服務作為優化營商環境，建設質量強縣的一項重要舉措，圍繞解決企業高質量發展中遇到的突出問題，持續推進“五辦”深入開展，為元氏縣經濟高質量發展提供有力支撐。（王姍 焦強）