中國質量新聞網訊 近日,為推動營商環境不斷提升,湖北省竹山縣公共檢驗檢測中心著力在提升服務水平上下功夫,拉高標桿、勇爭一流,圍繞職能職責致力打造辦事流程簡、服務效率高、跑路次數少的服務窗口。
發揮職能特色。保障全民質量“安全”,該中心始終將優化營商環境放在第一位,在克服行政監管檢驗任務重的情況下,免費受理企業委托樣品294批次,為企業節省檢驗檢測費用50萬余元。
精準服務盡責。全面落實首問責任制和崗位“AB”角制度,優化服務舉措,全方位提供“保姆式”服務,做到服務“零缺位”,全面優化業務流程,開辟“綠色通道”確保“來了就檢”,全面提高檢測質效。
練好內功本領。打造縣域高質量檢驗平臺,為更好服務地方企業,優化營商環境,該中心通過實地調研走訪企業,聚焦縣域產業發展和市場需求,把“主動服務”融入到具體工作中去,持續提升檢驗檢測服務效能,已取得食品、農產品(糧油)、中藥材、衛浴五金等產品檢驗檢測資質,已建立加油機、壓力表、燃氣表、電表、血壓計等11項社會公用計量標準,攻克檢驗技能瓶頸。
下一步,該中心將重點圍繞推動本土企業高質量發展為目標,找準企業需要幫助的“難點”“痛點”問題,開展精準施“策”服務,提升公共檢驗檢測能力,充分發揮檢驗檢測職能優勢,全面做好保障民生檢驗檢測工作,從而為更好服務企業提升服務質量。(竹山縣公共檢驗檢測中心 夏勇 陸平)