遼寧鞍山海城市興海市場監管所摘得五星桂冠

機關基層協同抓 軟件硬件同步建

遼寧鞍山海城市興海市場監管所摘得五星桂冠

□ 李 薇 王大偉 本報記者 喬燕強

近日，市場監管總局通報五星市場監管所評定結果，遼寧鞍山海城市興海市場監管所作為鞍山市唯一入選單位上榜。這是海城市機關基層協同抓、軟件硬件同步建產生的豐碩成果，為2024年底完成全市16個市場監管所“兩化”建設樹立了標桿。

近年來，海城市市場監管局堅持把市場監管所標準化規范化建設列為重點工作“一盤棋”推進，制定了《海城市市場監管所權責清單》《海城市市場監管所定崗定責定流程手冊》，引導各基層市場監管所充分發揮各自優勢，因地制宜、統籌規劃、精準發力，堅持結構科學、布局合理、厲行節約、有效利用原則，確保工作場所安全達標、功能齊全，滿足日常業務咨詢受理、案件調查詢問、檔案存放等基本業務需求，穩步推動市場監管所標準化規范化建設取得實效。

興海市場監管所位于海城市興海街道，轄區面積15.3平方公里，含14個社區，常住人口8.5萬人，轄區內有5個大型商場，3個綜合市場，經營主體6200余戶。2022年以來，該所全方位推進標準化規范化建設工作。今年，該所錨定“走在前、強執行、提水平”發展目標，按照五星級市場監管所目錄清單標準，通過優化辦公實施、規范作業流程、統一機構和執法人員設置等措施，達到了“兩化”建設要求，實現了市場監管執法“重心下移、權力下放、資源傾斜”的目標。

走進興海市場監管所，500平方米的獨立辦公場所寬敞明亮，執法監督室、辦事窗口大廳、黨建活動室、信息化室、12315投訴舉報室、檔案室、快檢室等16個辦公區及功能區一應俱全。同時，該所還積極構建投訴舉報處置、值班考勤、檔案管理、行政執法、日常巡查、目標管理考核等制度，建立和完善激勵機制；配齊配強領導班子，增加4名年輕輔助工作人員，補齊信息化人才短板，達到人員結構合理，監管力量滿足轄區內監管工作需要。

興海市場監管所加強履職能力建設，努力提升服務能力和水平。該所對應權責清單細致分工，構建了15名工作人員線上、線下同步發力的工作模式。線上，建立食品、生產資料、冷鏈等領域經營業戶監管服務微信群，免費提供法律咨詢及協助群眾辦理相關業務；線下，將轄區分為3個片區，安排專人負責日常監管，將工作職責落實到個人。在打造“西尚燒烤一條街”過程中，興海市場監管所從辦理營業執照市場準入開始提供“一條龍”服務，即來即辦、一次性告知，幫助業戶當天拿到營業執照；在食品經營許可辦理過程中，工作人員現場指導，保證業戶及時開業。

鞍山市市場監管局有關負責人表示，將以五星市場監管所為標桿，持續強化星級市場監管所打造力度，推進市場監管所標準化規范化建設，力爭在監管執法規范化、干部隊伍專業化、基礎設施標準化、支持保障信息化等方面取得實效，堅決守牢“四大安全”底線，全面展示市場監管新形象，著力打通市場監管系統服務經濟社會發展的“最后一公里”，全力構建“監管有力度、服務有溫度”的市場監管新格局。

《中國質量報》