西安市市場監管局發布網絡購藥提示

中國質量新聞網訊 群眾網購已習以為常，但藥品畢竟是?特殊商品，關系到生命健康和人身安全。因此，網購藥品的安全性必然是重中之重，西安市市場監督管理局就網購藥品提示如下：

一、選擇正規的網上藥店

識別網上藥店是否正規，主要看是否在網站首頁展示《互聯網藥品信息服務資格證書》編號、在網店醒目位置公示相關證照并核對是否在有效期內：《營業執照》《藥品經營許可證》及《執業藥師注冊證》等，務必選擇正規的網上藥店。請勿通過論壇、社交軟件、短視頻內容發布平臺等渠道，從無資質的商家或者個人處購買藥品。

二、在網上購買處方藥應格外謹慎

處方藥是必須憑執業醫師或者執業助理醫師處方，才可調配、購買和使用的藥品。按照相關規定要求，處方藥銷售主頁面、首頁面不得直接公開展示處方藥包裝、標簽等信息；通過處方審核前，不得展示說明書等信息，不得提供處方藥購買的相關服務。消費者如果需要購買處方藥，必須憑處方（含電子處方），經執業藥師審核后才能購買。

三、警惕虛假過度宣傳

網上非法的藥品廣告往往具有虛假性和夸大性，聲稱為“國外抗癌藥”“治療疑難雜癥的秘方藥”“便宜進口藥”“藥到病除”“神奇保健品”等，往往安全風險較大，藥品質量安全難以保障。消費者可以通過國家藥品監督管理局官網核對藥品批準文號后理性購買；切勿聽信不法商家的虛假廣告和夸大宣傳。

四、警惕價格異常的藥品

對于網售價格異常的藥品，消費者應格外保持警惕，千萬不要因為價格便宜而忽略藥品的質量和安全問題。此外，消費者還可以查看藥店的信譽度和口碑，了解其他消費者的評價和反饋。

五、收到藥品后應仔細查驗

藥品到貨后，要仔細查看藥品的外包裝、標簽和說明書，核對所購買藥品的名稱、批準文號、生產廠家、批號、生產日期、有效期等信息，確保所購買藥品準確無誤。同時注意，某些藥品在儲存溫度上有特殊要求的，在嚴寒、酷暑天氣里，要看藥品的送貨條件是否能保障適宜溫度。消費者使用藥品后一旦出現異常反應要立即停藥觀察，如出現嚴重異常反應要立即就醫。

六、合法維護消費權益

網購藥品需要保留足以證明合同關系的消費證據，如聊天記錄、交易憑證、收貨情況等。一旦藥品存在相關問題，可采取拍照、錄像等方式進行證據保全，必要時可以撥打投訴舉報電話：12315或12345。如發現無資質網售藥品等違法違規行為，請及時向所在地藥品監督管理部門反映。（來源：西安市場監管）