“小窗口”做優“大服務”
廣西南寧市受理窗口2023年受理商標業務4791件
本報訊 (何正君)近日,從廣西壯族自治區南寧市市場監管局獲悉,2023年,國家知識產權局商標業務南寧受理窗口(以下簡稱“南寧受理窗口”)受理各類商標業務4791件;辦理商標專用權質權登記5件,涉及出質注冊商標67件,擔保債權數額2372萬元;辦理商標專用權質權注銷登記2件。2023年南寧受理窗口每月商標新注冊申請量在全國336個地方窗口中一直位居前10,繼續領跑廣西,受到國家知識產權局商標局表揚。
近年來,南寧受理窗口堅持樹牢服務意識,從優化服務措施、提高辦事效率、方便辦事群眾等方面出發,不斷改進工作方式方法,提高服務質量水平;暢通咨詢電話、電子郵件、微信預約等溝通渠道,通過資料預審、代填代辦、容缺后補等簡化辦理流程,減少申請人往返次數。在商標注冊申請方面,工作人員熱情指導選擇合適的尼斯分類,做好注冊風險提示,對屬于禁止性條款規定情形的及時提出修改意見,對內容敏感、蹭熱點、傍名牌、惡意搶注等行為予以勸阻。在商標后續業務方面,工作人員認真核實商標狀態、專用權期限、商標數量,確保符合商標變更、續展等業務的申請條件。自成立運行以來,南寧受理窗口累計受理各類商標業務23525件,接待咨詢超2.3萬人次。目前,南寧市有效注冊商標總量達183878件,占全區的35.98%。
此外,南寧受理窗口工作人員還加強商標咨詢指導,積極助推南寧市地理標志商標品牌建設,在辦理地理標志商標使用許可備案申請時,開設綠色通道,優先辦理、專人對接。2023年,南寧受理窗口辦理“武鳴沃柑”“馬山黑山羊”等地理標志商標使用許可備案18件。
《中國質量報》